Mil Puanlarım Neden Hesabıma Eklenmedi?

19 Ekim 2024 tarihinde Türk Hava Yolları (THY) aracılığıyla İstanbul - Tiran, 25 Ekim 2024 tarihinde ise Tiran - İstanbul ve İstanbul - Hatay uçuşlarım için THY’den bilet satın aldım. PNR kodum: VJQE6F. Ancak, Tiran uçuşum sırasında, kontuara geldiğimde, THY ile uçacağımı düşünürken Air Albania ile uçacağım bildirildi. Bu durumu bana "ortak uçuş" olarak açıklayıp, hizmette bir eksiklik olmayacağını ve özellikle mil puanlarımın işlenebileceğini söylediler.
Ancak, tüm geri bildirim ve taleplerime rağmen, mil puanlarım hesabıma eklenmemiştir. Defalarca yazılı başvuruda bulunmama rağmen, tarafıma yalnızca geçiştirici cevaplar verilmiş ve bu sorunum çözülememiştir.
Sizlerden bu durumu incelemenizi ve tarafıma hak ettiğim mil puanlarının en kısa sürede hesabıma eklenmesini rica ediyorum.












