to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan 2026 tarihinde Mekke’den Bursa Yenişehir Havalimanı’na TK5029 sefer sayılı uçuş ile seyahat ettik. Mekke’de valizlerimizi teslim etmemize rağmen Bursa Yenişehir Havalimanı’na indiğimizde bagajlarımızın gelmediğini öğrendik ve valizlerimizin Mekke’de kaldığı söylendi. Ancak bu andan itibaren ne Havalimanı personeli ne de Türk Hava Yolları yer ekibi bizimle ilgilenmedi, net bir bilgi verilmedi.
Yenişehir Havalimanı’nda bagaj kaybı ile ilgili form doldurduk ve bize bir tutanak imzalatıldı, fakat form veya dosya numarasını sorduğumuzda bu bilgi tarafımızla paylaşılmadı. Günlerdir çantalarımızın akıbetini öğrenmeye çalışıyoruz ancak valizlerimizin nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir yetkili açıklama yapmıyor. Bagajlarımızın gerçekten kaybolduğunu ve sahipsiz bırakıldığımızı hissediyoruz.
Çantalarımızın içinde değerli ve hassas eşyalarımız bulunuyor. Bu eşyaların uzun süre beklemesinden kaynaklı bozulma, zarar görme gibi durumlar için de tazminat talep ediyoruz. Bursa Yenişehir Havalimanı’nı defalarca aramama rağmen yer ekibine bağlanamıyorum, telefonlar açılmıyor. THY çağrı merkezi de yaşanan mağduriyet konusunda somut hiçbir adım atmıyor, sadece oyalandığımızı düşünüyoruz.
Türk Hava Yolları’ndan kayıp bagajlarımızın acilen bulunup tarafımıza teslim edilmesini, çantalarımızın içindeki malzemelerin uğradığı olası zararın tazmin edilmesini ve konu ile ilgili muhatap alabileceğimiz yetkili bir kişi veya birimle açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyoruz.
5 Nisan 2026 sabah 08:00’de Türk Hava Yolları ile Suudi Arabistan’dan Bursa Yenişehir Havalimanı’na umre dönüşü uçuşumuzla iniş yaptık. Dini görevimizi yerine getirip yurda döner dönmez ciddi bir şok yaşadık, çünkü hiçbir valizimizin gelmediği ve bagajlarımızın teslim edilemeyeceği söylendi. 6 Nisa...
24.03.2026 tarihinde, 19:55–23:45 saatleri arasındaki TK 5093 sefer sayılı Türk Hava Yolları Cidde – Yenişehir uçuşuyla seyahat ettim. Uçuş sonrası Yenişehir Havalimanı’nda bagaj teslim alanına gittiğimde valizlerimin hiçbirini alamadım. Görevliler, Cidde’den valizlerimizin uçağa hiç yüklenmediğini ...
31.01.2026 tarihinde Medine’den aktarmalı olarak İzmir’e Türk Hava Yolları ile uçuş yaptım. İzmir’e indiğimde valizim bana teslim edilmedi ve bagajımın kaybolduğunu öğrendim. Havalimanında kayıp bagaj işlemi için rapor tutuldu ancak o sırada dosya ya da referans numaramı almayı unuttum. Kaybolan va...
30 Kasım 2025 tarihinde TK192 sefer sayılı uçuş ile Dallas’tan İstanbul’a Türk Hava Yolları ile seyahat ettik. Uçağa üç adet valiz teslim etmemize rağmen, İstanbul’a vardığımızda hiçbir valizimiz gelmedi. Havalimanında hemen gerekli formları doldurduk ve THY ile resmi kaydı oluşturarak araştırma sür...
8 Ocak 2026 tarihli Türk Hava Yolları TK2611 Diyarbakır–İstanbul uçuşumda valizim kırılmış olarak teslim edildi. Havalimanında durumu bildirmek için yetkili birini aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve tutanak tutturamadım. Daha sonra Havalimanı içindeki bagaj hasar birimi ile telefonla gör...
Yorumlar