to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül tarihinde Bosna Hersek’ten aktarmalı olarak Batman’a Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuş sonrasında, iki bagajımdan biri İstanbul’da kalmıştı. Bu durumu anlayışla karşıladım ve ertesi gün bagajlarınız geldi, teslim alabilirsiniz diye arandım. Ancak Batman Havalimanı’na gittiğimde sadece bir bagajım gelmişti, diğeri ise hâlâ yoktu. Kalan bagajımda acil ihtiyaç eşyalarım bulunuyordu ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Personel, diğer bagajım gelince tekrar arayacaklarını söyledi fakat bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı.
İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma bir özür ile birlikte gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.
29 Eylül sabahı saat 09:00’da İstanbul Havalimanı’ndan Batman’a gerçekleşecek TK 2682 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşumuz için eşim ve bebeğimle birlikte yaklaşık 08:15’te havalimanına giriş yaptık. Aile olarak önce aile kayıt yerine, ardından farklı bir noktaya, oradan da ilaçlama nedeniyle baş...
27 Ağustos tarihinde Amsterdam’dan Tokat’a gerçekleştirdiğim uçuşumda, bagajım varış noktasına ulaşmadı ve ancak 30 Ağustos’ta teslim alabildim. Bu gecikme süresince ihtiyaçlarımı karşılamak için yaklaşık 15.000 TL harcama yaptım ve tüm faturaları, Türk Hava Yolları’nın ilgili internet sayfası üzeri...
23 Ağustos tarihli TK 067 Addis Ababa – İstanbul uçuşunda bagaj hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Valizimde dondurulmuş ürünler, numune olarak getirdiğim ahtapotlar, termoslar, kıyafetler, bir karton sigara ve bir şişe viski bulunuyordu. Toplam maddi değer yaklaşık 1065 USD’dir. Uçuş önc...
İzmir’den İstanbul aktarmalı olarak Tokat’a gerçekleştirdiğim uçuşta tarafımızca teslim edilen 4 bagajdan sadece 1 tanesi Tokat Havalimanı’na varışımızda teslim edildi. Diğer 3 bagajımız kayıptı. Konuyla ilgili olarak Tokat Havalimanı’nda bir tutanak tutuldu ve hem Havalimanı personeli hem de Türk H...
11 Ağustos Pazartesi günü TK2854 sefer sayılı İstanbul-Amasya uçuşumda bagajım kayboldu. Havalimanında kayıp bagaj kaydı açıldı ve MZHTK12681 numaralı dosya oluşturuldu. İçerisinde kıyafet, parfüm ve özel eşyalarımın bulunduğu, yaklaşık 20.000 TL değerindeki bagajımın kaybolması nedeniyle büyük mağd...
Yorumlar