to read complaints and reviews, or file yours. 
Jolly turdan satin almış olduğumuz paket tur bitiminde Belgrad dan THY nin TK 1084 numaralı saat 20.20 uçuşu İstanbul'a dönecek iken uçağın 2 saat rötarı sonucu 22.20 de kalkacağı bilgisi geçilmiş ve İstanbul Adana uçağın için bilgi almak istememize rağmen Belgrad hava limanında buna izin verilmemiştir. 22.20 de kalkması gereken uçak 22.50 kalmış olup iki buçuk saatlik bir zaman kaybı söz konusu olmuştur. Grupta Adana ya dönecek 35 kisi var iken bunların 32 kisi ciddi mağdur olmuştur. Bagajlar direk aktarma olarak bandrol alırken bireylere iki bilet verilmiş aktarma olmadığı iddia edilmiştir. THY uçak rötarını kabul etmemiş sistemde görülmediği iddia etmiş ve yeni bilet ya da geri ödeme gibi bir durumu kabul etmemiştir. Savunma sekli iki bilet olmuş aktarma olmadığı iddiası olmuştur. Önerisi ise hiçbir uçuşta yer olmadığı halde yeni bilet alın yola devam edin olmuştur. Gruptaki kişilerin bulduğu çözüm ise 45 bin TL'ye özel araç kiralayıp dönüşe geçmek olmuştur. Bu ise daha büyük bir maliyet ve daha önemlisi zaman kaybı olarak bireylere yansımıştır. Bu mağduriyete sebep olan THY deki iletişimsizlik yani THY nin kendisidir.
THY den bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyor ve yardımlarınızı rica ediyorum.
Jolly Tur'dan satın aldığımız gezi paketi bitiminde Belgrad'dan İstanbul'a 25 Ağustos 2023 saat 20.20 TK1084 numaralı uçuş ile gelecektim fakat uçak rötar yaptı denildi ve 2 saat sonraya ertelendi. Bu arada Adana aktarması yapacağım için Adana uçağı hakkında bilgi almak istedim. Belgrad'daki görevli...
Jolie turdan satın aldığımız paket tur bitiminde Belgrad'da 25 Ağustos 2023 tarihinde saat 20:20'de Belgrad'dan İstanbul'a uçacak olan uçuş için bilet aldım fakat uçuşumuzu 2 saat rötar yaparak 22:20'de olduğu söylendi. Adına aktarmalı olduğu için Belgrad havaalanında Türk hava yollarının banko göre...
Jolly Tur'dan. Almış olduğum. Gezi paketinde TK1084 numaralı 20 20 uçağında 35 kisilik valizlerimiz Adana'ya bağlantılı olarak bagajlarına kadar eklenmiş olup check-in salonunda beklerken Belgrad ta 3 saat rötar yaparak İstanbul'a geldiğimizde aktarma uçağımızda THY bizi beklememiştir. Görevlilere T...
Jolly den satın almış olduğumuz 40 kişilik balkan turu paketinde TK1084 numaralı Belgrad İstanbul 20 20 uçağımızda 35 yolcunun valizleri Adana'ya aktarımlı olarak valizlerine kadar eklenmiş olup check-in salonunda beklerken uçak uç saat rötarlı gelmiştir. İstanbul'a vardığımızda THY görevlileri ile ...
Jolly turdan satın almış olduğumuz 40 kişilik paket tura ait TK1084 numaralı 20.20 uçağında 35 yolcunun valizleri Adana'ya bağlantı olarak valizlerine kadar eklenmiş olup check-in salonunda beklerken Belgrad da üç saat rötar yapmıştır. İstanbul'a geldiğimizde THY ile irtibata geçip rötarın THY kayna...
Yorumlar