Ana Sayfa
THY
Bagaj
İstanbul Havalimanı'nda Kırılan Valizim Ve Tazminat Sürecine Ulaşamama

ID:35264826

İstanbul Havalimanı'nda Kırılan Valizim Ve Tazminat Sürecine Ulaşamama

Mehmet

THY

23 Şubat 01:46

430

22.02.2026 tarihinde TK2845 sefer sayılı Sinop–İstanbul uçuşunda Türk Hava Yolları ile yaptığım yolculukta, Sinop Havalimanı’nda sağlam olarak teslim ettiğim valizim İstanbul Havalimanı’na vardığımda hasarlı bir şekilde elime geçti. Valizi banttan aldıktan sonra çıkış kapısına doğru ilerlerken valizimin üst gövdesinin ve şifreli kilit kısmının tamamen içeri göçmüş ve kırılmış olduğunu fark ettim.

Durumu hemen İstanbul Havalimanı’ndaki güvenlik görevlisine bildirdim. Güvenlik görevlisi valizin fotoğrafını çekti, hasarın Sinop’ta oluştuğunu söyledi ve telefonundan adımın geçtiği bir rapor/evrak görüntüsü göstererek internet üzerinden form doldurup tazminat talebinde bulunabileceğimi belirtti. Ancak bana gösterilen bu kayıt silik olduğu için sonrasında ilgili çevrim içi başvuru kanalına ulaşmakta zorlandım ve şu an için THY müşteri hizmetleri veya çevrim içi sistemler üzerinden net bir başvuru yapamıyorum.

Check‑in sırasında sağlam teslim ettiğim valizimin, uçuş sonrası bu şekilde gövdesi ve şifre bölgesi kırılmış halde teslim edilmesi ve sonrasında sağlıklı bir tazminat sürecine ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum. Türk Hava Yolları’ndan, hasarlı valizimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ya yeni bir valiz temini sağlanmasını ya da valiz bedelini karşılayacak şekilde maddi tazminat ödenmesini talep ediyorum.

İsim: Mehmet A***
Uçuş: TK2845 Sinop–İstanbul, kalkış 21.15

istanbul-havalimaninda-kirilan-valizim-ve-tazminat-surecine-ulasamama-3.jpg

Mehmet

04 Mart 06:14

22.02.2026 tarihinde TK2845 sefer sayılı Sinop‑İstanbul uçuşunda valizim hasarlı olarak teslim edildi. İstanbul Havalimanı’nda güvenlik görevlisine durumu bildirdim, fotoğrafını çektik ve hasarın Sinop’ta oluştuğunu söyledi. Çevrim içi tazminat başvuru kanalına ulaşmakta zorlandım, THY müşteri hizmetlerinden henüz bir dönüş almadım. Bu süreçte hâlâ bir yanıt bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Valiz İçin Geri Dönüş Ve Tazminat Talebi

Fadime

THY

13 Ocak 13:53

1.278

8 Ocak 2026 tarihli Türk Hava Yolları TK2611 Diyarbakır–İstanbul uçuşumda valizim kırılmış olarak teslim edildi. Havalimanında durumu bildirmek için yetkili birini aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve tutanak tutturamadım. Daha sonra Havalimanı içindeki bagaj hasar birimi ile telefonla gör...

Kırılan Valiz İçin Geri Dönüş Ve Tazminat Talebi

kirilan-valiz-icin-geri-donus-ve-tazminat-talebi-3.jpg

kirilan-valiz-icin-geri-donus-ve-tazminat-talebi-2.jpg

Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Türk Hava Yolları Bagaj Hasarı Ve 6.000 TL Tazminat Talebi

Fikret

THY

12 Şubat 14:55

527

14 Nisan 2024 tarihinde gerçekleştirdiğim İstanbul–Sinop TK 2842 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşunda bagajıma hasar verildi. Üçlü set halinde aldığım valizlerin büyük boy olanı ciddi şekilde zarar gördü. Bu valiz setinin toplam bedeli 6.000 TL’dir. Uçuş sonrası durumu bildirerek havalimanında h...

Kayıp Bagajım İçin Cevapsız Şikayet Ve Tazminat Talebi

Mesut

THY

27 Aralık 2025 20:27

571

21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul–Kahramanmaraş TK2206 sefer sayılı uçuşum için check-in işlemi sırasında bagajımı etiketi basılması için cihazın üzerine yerleştirdim. Etiket daha çıkmadan cihaz valizimi alıp götürdü. Hemen orada görevli süpervizorlara durumu anlattım, bana tüm valizlerin aynı tepsiye...

Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

Türk Hava Yolları'ndan Hasarlı Bagajım İçin Tazminat Ve Yeni Valiz Talebi

Kardelen

THY

15 Ocak 15:02

1.033

31.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK2154 sefer sayılı İstanbul Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na olan uçuşumda teslim aldığım bagajımda ciddi hasar oluştu. Valizimin üst sol köşesi ve alt sağ köşesi çatlayıp kırılmış, fermuarı da patlamış durumdaydı. Uçuş sonrası durumu hemen ha...

Türk Hava Yolları'ndan Hasarlı Bagajım İçin Tazminat Ve Yeni Valiz Talebi

turk-hava-yollarindan-hasarli-bagajim-icin-tazminat-ve-yeni-valiz-talebi-2.jpg

turk-hava-yollarindan-hasarli-bagajim-icin-tazminat-ve-yeni-valiz-talebi-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Bagajda Kırık Valiz Ve Yetersiz Çözüm

Serkan

THY

20 Ocak 13:19

787

19.01.2026 tarihinde saat 18:15’te gerçekleşen TK2598 İstanbul – Gazipaşa uçuşumda Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim tekerlekli, sert plastik, orta boy valizim bagaj tesliminde kırık şekilde tarafıma ulaştı. Valizimin bir adet tekerleği ve kilit mekanizması tamamen kırılmıştı. Havalimanına indiği...