to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları’ndan Moskova – Tivat 26 Mayıs 2026 tarihli uçuş için eşim V******* ve kendim E**** adına aldığımız bil...etler için, yaşadığım ciddi sağlık sorunu nedeniyle tkpay cüzdanı yerine kredi kartına tam para iadesi talep ediyorum. Biletleri Turkish Airlines internet sitesi üzerinden, 28 Aral
10 Mayıs 2026 tarihinde Buhara–İstanbul TK 267 seferli uçuşumda Havalimanı kontuarında benden ilave bagaj ücreti iki kez... tahsil edildi. Toplam 959.482 uzs olarak kredi kartımdan çekim yapıldı ve slip üzerinde satış numarası 11912605100148 olarak görülüyor. Bu işlemlerden bir tanesi doğru, ancak aynı
Babam için Türk Hava Yolları’ndan önce 30 Nisan tarihinde İstanbul – Elazığ uçuşuna bilet aldım ve bu uçuş için tekerlek...li sandalye talebimiz sorunsuz şekilde onaylanmıştı. Ancak daha sonra operasyonel nedenlerle uçuş saati değiştirildi ve verilen yeni saat bize uymadığı için, mecburen uçuş tarihini
14 Mayıs tarihli Türk Hava Yolları uçuşumuzda, 86 yaşında ve okuryazar olmayan babam için önceden talep ettiğimiz tekerl...ekli sandalye hizmeti karşılanmadı. Yaşlı ve yardıma ihtiyaç duyan bir yolcu olmasına rağmen, havalimanında yoğunluk gerekçe gösterilerek bu hizmetin verilemeyeceği söylendi. Bu d
03 Şubat 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan Newark–İstanbul gidiş dönüş biletimi, 2 adet valiz hakkı dahil olacak şek...ilde satın aldım. 04.05.2026 tarihli TK30 Newark–İstanbul uçuşumdan önce bagaj kilogram fazlalığı ücretini de ödedim. Ancak 7 Nisan’da yürürlüğe giren yeni oversize bagaj uygulamas
En Uygun Bilet acentesi üzerinden Türk Hava Yolları ile 15 Mayıs Rize çıkışlı, 17 Mayıs akşam İstanbul dönüşlü olacak şe...kilde gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Rezervasyon/PNR numaram VBXQJR’dir. Bu bilet için toplam 5.700.98 TL ödedim. İş durumumdaki değişiklik nedeniyle uçuşu gerçekleştiremeye
25 Nisan 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden İstanbul–Elazığ hattında 29 Nisan 2026 tarihli u...çuş için yaklaşık 3.300 TL tutarında kredi kartıyla online bilet satın aldım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir bilet ya da rezervasyon oluşmadı. Aynı gün m
26 Nisan Pazar günü saat 10.00’daki İstanbul Havalimanı – Van Ferit Melen Havalimanı uçuşu için Enuygun.com üzerinden 3 ...kişilik, tek yön THY bileti satın aldım. Toplam 2.138.697 TL ödeme yaptım. Hava muhalefeti nedeniyle uçuşumuz iptal edildi, yani iptal tamamen havayolu kaynaklıydı. Uçuş iptal edi
04.05.2026 tarihinde saat 19:52 civarında Türk Hava Yolları üzerinden online bilet almaya çalışırken, sistem “tekrar den...eyiniz” uyarısı verdi, ancak aynı anda kredi kartımdan 6.829,87 TL çekildi ve buna rağmen bilet kesilmedi. İşleme dair PNR ya da herhangi bir referans numarası oluşmadı. Bu durum
Türk Hava Yolları Miles&Smiles programında, dün web sitesi üzerinden statü mili satın aldım. Ancak satın aldığım miller ...hesabıma statü mili olarak değil, Bonus mil olarak yansıdı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, yapılan işlemin iade edilemeyeceği söylendi ve statü/Bonus ayrım
29 Mart 2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Kanada Toronto’ya yaptığım uçuşun sonunda bagajımı teslim aldı...ğımda valizimin kırılmış olduğunu gördüm. Havalimanında yaklaşık 1 saat kalarak durumla ilgili tutanak tutturdum ve hemen ardından 2026085752 numaralı dosya ile geri bildirim oluşt
Türk Hava Yolları a. O.’dan satın aldığım TK0847 numaralı, 02.04.2026 tarihli Şam – İstanbul uçuşum, firma tarafından op...erasyonel sebeplerle iptal edilmiştir. Bu iptal tamamen havayolu şirketinden kaynaklanmış olup, benim herhangi bir talebim veya hatam söz konusu değildir. İlgili rezervasyona ait P
Türk Hava Yolları’ndan 3 kişi için gidiş-dönüş olacak şekilde toplam yaklaşık 12.000 TL tutarında bilet satın aldık. Uçu...şumuz 20 Nisan 2026 tarihinde olacaktı. Ancak oğlum enfeksiyon nedeniyle hastaneye kaldırıldı ve doktor “yolculuk yapamaz” şeklinde rapor verdiği için seyahatimizi iptal etmek zoru
17 Nisan sabahı saat 10:00 civarında, Santiago–İstanbul TK216 sefer numaralı 24 Temmuz çıkışlı, 25 Temmuz varışlı uçuşum...un biletinde tarih değişikliği yapmak isterken, sistem üzerinden yanlışlıkla iade işlemi gerçekleştirdim. Amacım kesinlikle bileti iptal etmek değil, sadece tarihini değiştirmekti.
Türk Hava Yolları Yetkilileri, İstanbul çıkışlı uçuşumda, kabin bagajı ile seyahat etmeme rağmen havalimanı görevlileri...niz tarafından, talep etmem halinde kabin bagajımı herhangi bir ücret alınmaksızın uçağın alt kısmına teslim edebileceğim bilgisi tarafıma iletilmiştir. Bu uygulamadan gidiş uçuşum
Türk Hava Yolları’nın 100. Yılına özel 100 kişi kampanyasına Instagram üzerinden katılmak istedim. Kampanya paylaşımında... “Turkishkines” isminde, Türk Hava Yolları logosu kullanılmış bir hesap vardı ve ben de bunu resmi bir çalışma sanarak yönlendirmeleri takip ettim. Ardından telefonuma THY’den TK O
Türk Hava Yolları’ndan eşim A*** A***** adına sahip PNR ve 2352298375932 bilet numarası ile Antalya–Ercan uçuşu için bil...et satın aldık. Ancak bilet alımı sırasında sehven 14 Mayıs 2026 yerine 14 Nisan 2026 tarihi seçilmiştir. 11 Nisan 2026 tarihinde, saat yaklaşık 23.15 civarında yapılan bilet alım
Kuveyt Türk bankasına ait Miles kredi kartıma avans mil borcuma karşılık fazla mil puanım olmasına rağmen, THY tarafında...n kabul edilmedi diyerek tarafıma ücret yansıtılmıştır. Bu durumun derhal düzeltilip tarafıma iade yapılmasını talep ediyorum.
3 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Kayseri Havalimanı’na Türk Hava Yolları’nın saat 21.40 uçuşu için iki ye...tişkin iki çocuk olmak üzere toplam dört kişi bilet aldık ve yaklaşık 8–9 bin tl ödeme yaptık. Uçuşa 60 dakika kala mobil uygulama üzerinden check-in yapmaya çalıştık, ancak sistem
Türk Hava Yolları’ndan ujbfgs PNR kodlu, 21.03.2026 tarihli Kuveyt – douala uçuşu için aldığım biletim, Kuveyt Havaliman...ı’nın savaş nedeniyle kapalı olması sebebiyle iptal oldu. Bu durum tamamen olağanüstü koşullardan kaynaklandığı halde bilet iadem konusunda ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bilet
Türk Hava Yolları’ndan aldığım ve 22.02.2025 tarihinde iptal edilen uçuşum için aynı gün para iadesi talebi oluşturdum. ...İade seçeneğini özellikle tercih etmeme rağmen, bilet ücretim kartıma geri yatırılmadı ve benim isteğim dışında tkpay sistemine aktarıldı. 22 Şubat 2025’ten bu yana, sonu 0137 ile
Turna isimli acenteden 06.04.2026 tarihli, İstanbul–İzmir 19.00 Türk Hava Yolları seferi için R7QB2T PNR numaralı uçak b...iletini 2.271,21 TL ödeyerek satın aldım. Programımın değişmesi üzerine 27.03.2026 tarihinde, uçuşuma 15 gün kala, biletimin iptali için Turna uygulaması üzerinden talep oluşturdum
"Teşekkür ederim"
19.03.2026 tarihinde, Suudi Arabistan’daki saldırılar sonrası önce TK4909 D...ammam–İstanbul 06:50 uçuşuna bilet almıştık. Bu uçuşa bir hafta kala sefer
Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Dubai’ye yapacağımız 3 kişilik business uçuşumuz defalarca ertelendi, sonunda iade ta...lebi oluşturdum ancak üzerinden 15 günden fazla geçmesine rağmen hiçbir şekilde iadem yapılmadı. Eşim Sude B******, oğlum Han B****** ve ben Murat B****** adına alınmış 3 adet bus
