Ana Sayfa
THY
Bagaj
Haksız Ek Bagaj Ücreti Şoku!

ID:30506438

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Ek Bagaj Ücreti Şoku!

Seda

THY

30 Ekim 2024 11:32

3.976

THY şirketinden yanlışlıkla sadece kabin boy dahil olan bilet almışım. İstanbul Prag gidiş dönüş olacak şekilde. Bagajım ise kabin boydan biraz daha büyük bir boyuttaydı. Kabin boy olarak kabul edilmedi ve uçak altı bagaja verilmek için benden bavulumun tüm kilosunun ücreti istendi, ek bagaj hizmeti olarak değerlendirildi. Mevcutta hakkım olan 8 kilo kabin bagaj hakkım kullanılmadı. Komple alt ekstra bagaj olarak değerlendirildi. 11 kilo ek ücret ödedim. 8 kilosunun el bagajı olarak değerlendirilmesi gerektiğini ve bu ücretin geri iadesini istiyorum. Sonuç olarak kabin bagaj olan bir bagajı uçak altına da normal şartlarda verebiliyoruz. Bileti sıfırdan alırken uçak altı bagajlı ve bagajsız arasında bilet başı 500 TL gibi bir fark varken. Böyle bir durumda 11 kilo için 3700 TL ödemiş olmayı kabul etmiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cevdet sonuçtan hiç memnun değil

THY Kendi Web Sitesinde Sunduğu Bagaj Hakkımı Elimden Alıyor!

Cevdet

THY

06 Temmuz 2024 19:33

4.626

THY resmi web sayfasından kendim için, 9.7.2024 İstanbul - Berlin gidiş ve 30.7.2024 Ljubljana - İstanbul dönüş bileti satın aldım. Gidişte extrafly seçeneği, 8kg kabin bagajı + 23kg bagaj hakkı içeriyordu ve bunu seçtim. Dönüşte bu defa ecofly seçeneği 8kg kabin bagajı + 23kg bagaj hakkı içeriyordu...

5 Yorum

Onur sonuçtan hiç memnun değil

THY'den Alınan Bakü-İstanbul Bileti İle İlgili Sorun

Onur

THY

27 Temmuz 2023 16:37

1.481

Türk Hava yollarından aldığım Bakü-İstanbul gidiş-dönüş biletinde gidiş uçağının kalkmasına yarım saat olmasına rağmen alınmadım. Aynı gün yine THY'den bir gidiş bileti daha aldım. Dönüş zamanı geldiğinde ise müşteri hizmetlerini arayıp biletimde herhangi bir sorun olup olmadığını sordum ve sorun yo...

THY Kabin Bagajı Konusunda Tutarsız Uygulama Ve Müşteri Mağduriyeti

Selçuk

THY

12 Temmuz 2025 19:05

929

03.05.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı'ndan Türk Hava Yolları ile usdqkf PNR kodlu İstanbul-Prag uçuşu için kontuardan check-in işlemi yaptım. Yanımda bulunan kabin boy bagajım, THY personelleri tarafından incelendikten sonra sorunsuz bir şekilde kabine alındı. Fakat Prag-İstanbul uçuşu için Prag ...

THY Kabin Bagajı Konusunda Tutarsız Uygulama Ve Müşteri Mağduriyeti

1 Destek

Pelin sonuçtan hiç memnun değil

THY Ek Hizmet Fiyatları Pegasus'u Arattı

Pelin

THY

14 Eylül 2024 00:32

4.961

Turk hava yollarından yurt dışı uçak bileti aldım. THY nin bagajsız uçuş uygulaması olduğunu bilmediğim için dikkatsizlikle sadece kabin bagaj olan sınıfı seçmişim. Ek hizmet seçeneklerinde Bagaj eklemek istediğimde 20 kg bagaj için 12.000 kusur bir fiyat çıktığını görüyorum. Check-in sırasında da P...

1 Destek

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Fazla Bagaj Ücreti Mağduriyeti

Pınar

THY

27 Ağustos 2025 15:53

1.400

26 Ağustos 2025 tarihinde THY müşteri hizmetlerini arayarak ek bagaj ücreti hakkında bilgi aldım ve bana kilo başı 3 euro ödemem gerektiği söylendi. Bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım ve 27 Ağustos 2025’te Schipol Havalimanı’ndan TK1958 ve TK2348 bağlantılı uçuşum için 55 kilo fazla bagaj verdim....

Öne Çıkan Konular