Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Haksız Ek Bagaj Ücreti Şoku!

30 Ekim 2024 11:324.150

THY şirketinden yanlışlıkla sadece kabin boy dahil olan bilet almışım. İstanbul Prag gidiş dönüş olacak şekilde. Bagajım ise kabin boydan biraz daha büyük bir boyuttaydı. Kabin boy olarak kabul edilmedi ve uçak altı bagaja verilmek için benden bavulumun tüm kilosunun ücreti istendi, ek bagaj hizmeti olarak değerlendirildi. Mevcutta hakkım olan 8 kilo kabin bagaj hakkım kullanılmadı. Komple alt ekstra bagaj olarak değerlendirildi. 11 kilo ek ücret ödedim. 8 kilosunun el bagajı olarak değerlendirilmesi gerektiğini ve bu ücretin geri iadesini istiyorum. Sonuç olarak kabin bagaj olan bir bagajı uçak altına da normal şartlarda verebiliyoruz. Bileti sıfırdan alırken uçak altı bagajlı ve bagajsız arasında bilet başı 500 TL gibi bir fark varken. Böyle bir durumda 11 kilo için 3700 TL ödemiş olmayı kabul etmiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

THY Kendi Web Sitesinde Sunduğu Bagaj Hakkımı Elimden Alıyor!

6 Temmuz 2024 19:334.862

THY resmi web sayfasından kendim için, 9.7.2024 İstanbul - Berlin gidiş ve 30.7.2024 Ljubljana - İstanbul dönüş bileti s...

5 Yorum
1

THY'den Alınan Bakü-İstanbul Bileti İle İlgili Sorun

27 Temmuz 2023 16:371.609

Türk Hava yollarından aldığım Bakü-İstanbul gidiş-dönüş biletinde gidiş uçağının kalkmasına yarım saat olmasına rağmen a...

THY Kabin Bagajı Konusunda Tutarsız Uygulama Ve Müşteri Mağduriyeti

12 Temmuz 2025 19:051.170

03.05.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı'ndan Türk Hava Yolları ile usdqkf PNR kodlu İstanbul-Prag uçuşu için kontuardan...

1 Destek
1

THY Ek Hizmet Fiyatları Pegasus'u Arattı

14 Eylül 2024 00:325.166

Turk hava yollarından yurt dışı uçak bileti aldım. THY nin bagajsız uçuş uygulaması olduğunu bilmediğim için dikkatsizli...

1 Destek

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Fazla Bagaj Ücreti Mağduriyeti

27 Ağustos 2025 15:531.672

26 Ağustos 2025 tarihinde THY müşteri hizmetlerini arayarak ek bagaj ücreti hakkında bilgi aldım ve bana kilo başı 3 eur...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
THY Çağrı Merkezi Yetersizliği

THY Çağrı MerkeziYetersizliği

Profil fotoğrafı
Gurbet
THY Müşteri Memnuniyetinde Sınıfta Kaldı!

THY MüşteriMemnuniyetinde Sınıfta Kaldı!

Profil fotoğrafı
Gurbet
THY Dubai İstanbul Uçağı 25.01.2026 Bagaj Sorunu!

THY Dubaiİstanbul Uçağı 25.01.2026 Bagaj Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sevılay
THY Valizim Kırık Verildi

THY Valizim KırıkVerildi

Profil fotoğrafı
Yelda
THY Business Class’ta Kilitli Valizimden Eşyalarım Kayboldu!

THY BusinessClass’ta Kilitli Valizimden Eşyalarım Kayboldu!

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

THY Kategorileri