to read complaints and reviews, or file yours. 
Turk Hava Yollarından ailece yurt dışından İstanbul'a Business Class uçuş bileti aldım. Bugünün kurundan 240bin tl değerinde biletler. Ayrıca Elite kart üyesiyim. 1. Derece ailemden vefat olduğu için artık bileti iptal etmek istiyorum. Çok uzatmadan şunu söyleyeyim, çok uğraştım, çok aradım takip et...
Daha önce Türk Hava Yolları (THY) Elite Kart sahibi iken yararlandığımız tüm haklar (ücretsiz yer seçimi, CIP salon hizmeti, biriken puanlar) AnadoluJet'in sisteme girmesi ile ortadan kalkmıştır. Yetkililer, THY'nin alt markası değil, ayrı bir marka olduklarını ifade etmektedir. Ancak THY üzerinden ...
Allianz Sigorta şirketinden yurt dışı Seyahat sigortasını piyasanın oldukça üzerine bir rakamla tüm güvenceleri satın alarak yaptırdım. 22.12.2023 - 28.12.2023 tarihleri arasını kapsayan sigortamdaki uçuşum 23.12.2023 tarihli Gaziantep -İstanbul-Batum uçuşum iptal edilerek, 24.12.2023 tarihine ötele...
THY, Sabiha Gökçen'de yurt içi CIP'yi de, yurt dışını yıllar önce kapattı. Anadolu yakasında yaşayan bir Elite Kart sahibi olarak bilmek istiyorum; neden İstanbul Havalimanı'nda verilen hizmetlerin aynısı Sabiha Gökçen'de verilemiyor? Eğer hizmetlerinden yararlanamayacaksam THY ile uçmamın da bir an...
KVKK kapsamında kişisel verilerim hukuka aykırı olarak işlenmiş, hiçbir onayım ve rızam olmadan, tarafıma bilgi verilmeden hesabımdan 40.000 mil alınmıştır! 09.08.2023 tarihinde eşimle birlikte İstanbul Havalimanı-Kenya Nairobi uçuşumuz için İstanbul Havalimanı Elite/Elite Plus kontuarından eşimin y...
Çok sayıda sorunumuz vardır. THY gift kart başvurumuz onaylanmış ancak kartımız elimize ulaşmamıştır. Toplam 1000 USD değerindeki gift kartım onaylanmış olmasına rağmen elime ulaşmamıştır. Muhtemelen kargo sürecinde kaybolmuştur. Ancak muhatap bulamıyorum. THY ile iletişime geçtiğimde herhangi bir c...
THY Miles Smiles Yaklaşık 10 yıldan beri Elite statüsündeyim. Kartın geçerlilik tarihi 31.12.2024 yazıyor ve ve ilk bir yılımı 31.12.2023 gibi düşündüm ve bu süre içerisinde 30.000 mil yapıp statümü koruyacaktım. Fakat meğerse hiçbir yerde yazmamasına rağmen 1 yıllık kart süresi 1 Ekim'de bitiyormuş...
Sabiha Gökçen THY CIP dış hatlar salonu neden kapalı, açılacak mı, ne zaman açılacak hiçbir bilgiye ulaşamadım. Çağrı merkezini de aradım hiçbir bilgi olmadığını söylediler. Miles and Miles Elite üyeyim ama sık kullandığım bu alandaki CIP Salonu nedensiz kapalı. Yerine bir alternatif de sunmuyor THY...
22/07/2023 tarihli İstanbul Kars uçuşunda valizim fermuar patlak bur şekilde eline geçti ve içinde birçok eşyam kayıp valizin her yeri hasarlı fakat memur arkadaş nedense diğer yerleri görmeyip sadece fermuar kısmi hasarlı deyip gidin yaptırın fatura getirin. Ödeme yapalım dedi. Resmen dalga geçiyor...
THY Elite kart sahibi bir müşteriyim. THY son birkaç aydır gidiş dönüş almış olduğumuz biletlerdeki, gidiş yönü Bonus mil ve statü milini karta otomatik işlemiyor. Sadece dönüşü işliyor. Böylece unutursanız %50 kâr etmiş oluyorlar. Ve öğrendim ki sadece ben değil herkese aynısını yapıyorlarmış.
Miles and Smiles Elite Plus üyesi arkadaşım tarafından 40.000 mil harcanarak tarafıma hediye edilen Elite Kart sistemde bir türlü görünmüyor. Defalarca çağrı merkezini aramama ve geri bildirim formu doldurmama rağmen sisteme yansımadı. Her şeyin anlık işlediği bir sistemde statü değişikliği neden an...
Miles&smiles kart Elite giderken uçuşları eklememek için çaba sarf eden Türk Havayolları. Uçuşları eklemiyor. İtiraz ile ekleme yolunda ilerliyor. Bu anlayış ile hiçbir yol alamazsınız. Amacınız tarihi dolanı hemen silmek ama eklenecek olanı eklememe.
THY nin Statu Mili programı bir skandal. Önce milleri azalttılar. Ondan sonrada bir yılı dolan milleri silmeye başladılar. Dünya markasi olduğunu iddia edip Ultra yüksek rakamlar alıp naylon perdelerler döşenmiş eski uçaklarda sürekli gecikmeli uçuyoruz. Elite ve Elite Plus kartlarının iptali için h...
15.01.2023 tarihinde Amasya Merzifon Havaalanından İstanbul'a 2859 uçuş numarası ile kontuarda fazla bagaj bilgisi veren biletimi işleyen görevli hanım bana hiçbir bilgi vermeden direkt 200 TL ödemem gerektiğini belirtmiştir. Elime iliştirdiği makbuz dediği kart THY'nın biniş kartı gibi ve hiçbir bi...
