Elazığ Havalimanında THY Gişe Personellerinin Sebep Olduğu Mağduriyet.

10.10.2023 saat 05:30 Elazığ İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için check-in yaptım fakat mobil biniş kartı almayı unutmuştum. Saat 05:00’da Elazığ Havalimanı’na vardım. Thy bilet satış ofisine gittim gişedeki satış memuru son 45 dakika kala biniş kartı oluşturamayacaklarını belirtti. Saat 06:00’da Elazığ-Ankara aktarma İstanbul uçuşu ile fark ücretini ödeyerek yer değiştirebileceğini söyledi. Ardından işlemler ile uğraşırken iş bilmezliğinden ötürü aynı zamanda umursamaz ve boş vermiş tavırlar ile 900 TL fark çıktığını söyledi. Kabul ettik bizden sonra yine uçağı kaçıran iki vatandaş geldi. Yan bankodan onlara başka bir arkadaş işlem yaparken farkın 1200 TL çıktığını belirtti çünkü onlar bizden geç işlem yapmıştı ardından bizim ile ilgilenen arkadaş yapamadım. edemedim. Gibi tavırlarla işlemleri iptal etti ve 900 TL olan farkın dakikalar geçtikten sonra 3341 TL olarak göründüğünü belirtti. Mecburen kabul ettik saat 05:26:16 da kredi kartım üzerinden çekim yapıldı. Saat 05:35 civarı bagaj teslimi alanında biniş kartım çıkartıldı önceki uçuşuma yarım saat kala biniş kartı çıkaramayacaklarını söyler iken ücret aldıktan sonra uçuşa 25 dakika kala biniş kartı çıkarabildiler üstelik satış personelinin gecikmesi ve beceriksizliği yüzünden 900 TL çıkan fark 3341 TL olarak bana yansıdı. Satış fişi ve bayinin kamera kayıtlarında olay alenen açıktır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.