to read complaints and reviews, or file yours. 
TK 2645 uçuş numaralı Elazığ-İstanbul uçağı için babaanneme bilet aldık. Bilet alımından sonra THY müşteri hizmetleri ile görüşüp tekerlekli sandalye talebinde bulundum fakat şu an sistemsel olarak olmadığını havaalanına gittiğimizde yardımcı olunacağı söylendi. Özel yolcu olduğu için 24 saat önce a...
29 Ağustos Cuma günü TK11 sefer sayılı, İstanbul (IST) - New York (JFK) uçuşunuza, sol ayak topuğumda 5 parçalı kırık olmasına rağmen katılmak zorunda kaldım. Uçuştan üç gün önce THY çağrı merkezini arayarak durumumu bildirdim ve müşteri temsilcisi gerekli birimlere ileteceğini söyledi. Uçuş günü ko...
İstanbul-Rize iç hat uçuşumda, Alzheimer hastası annem için THY çağrı merkezini arayarak iki hafta öncesinden tekerlekli sandalye hizmeti talebinde bulundum. Annemin sağlık durumu ile ilgili tüm detayları paylaştım; personel not olarak sistemde göründüğünü söyledi. Uçuştan bir gün önce de hem 0850 3...
Merhaba, benim annem rahatsızdır. Bizimle kimse ilgilenmiyor. Girişte güvenlik personelinden tekerlekli sandalye istedik. 30 dakika bekledik, gelmedi. Sonra check-up yaptığımız yerde de talep ettik, ilgilenmediler. İstanbul Havaalanı'ndan Diyarbakır uçuşu için Muzaffer T****, Hevi T****, Mehmet Emin...
THY! T.C. vatandaşlarına yaşattığınız bu kaçıncı mağduriyet. Daha önce defalarca uçuş yolculuğu yapmış annem, bilet alıp online check-in yapmasına rağmen kontuarda tekerlekli sandalye talebimize red verilip yetmezmiş gibi bir de uçuşa alınmıyor. Yaşattığınız manevi hasarın telafisi mümkün değil.
4 Haziran günü saat 13.40 İstanbul Havalimanı-Trabzon TK2840 uçuşu için 11 Mayıs 2023 diz ameliyatı olmuş olan annem F***k** için tekerlekli sandalye rezervasyonu oluşturduk. 4 Haziran günü yaklaşık saat 12.00 gibi alanda d19-d20 kontuarda özel hizmetlerde check-in işlemi yaptık ve sandalye beklemey...
