to read complaints and reviews, or file yours.Check-In Görevlisinin Reddetmesi Uçuşumu Kaçırdı Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
07.04.2026 tarihinde saat 11.15 Türk Hava Yolları Adıyaman uçuşum vardı. Emre S****** adına düzenlenen, vzvyf7 rezervasyon kodlu biletimle İstanbul Havalimanı’na saat 10.30’da giriş yaptım. Uçağın kalkışına 45 dakika olmasına rağmen check-in işlemi için gittiğim 44 numaralı bölümde, kendisini check-in sorumlusu olarak tanıtan görevli bir hanımefendi bana işlem yapmayı reddetti.
Görevli, dalga geçer bir üslupla “Geç kalmayacaksınız, erken geleceksiniz” şeklinde, hem saygı sınırlarını hem de yetki sınırlarını aşan ifadeler kullandı. Havalimanında zamanında bulunmama rağmen uçağa alınmadım ve uçuşumu gerçekleştiremedim.
Havalimanında olduğum ve uçağın kalkmasına henüz 45 dakika varken check-in işlemimin yapılmaması nedeniyle, bu uçuş için ödemiş olduğum bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Uçuşumun check‑in işlemi sırasında görevli tarafından reddedildim, uçağa binemedim ve bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar marka tarafından hiçbir geri dönüş yapılmadı, bu yüzden sorun hâlâ çözülmedi.
