to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde saat 11.15 Türk Hava Yolları Adıyaman uçuşum vardı. Emre S****** adına düzenlenen, vzvyf7 rezervasyon kodlu biletimle İstanbul Havalimanı’na saat 10.30’da giriş yaptım. Uçağın kalkışına 45 dakika olmasına rağmen check-in işlemi için gittiğim 44 numaralı bölümde, kendisini check-in sorumlusu olarak tanıtan görevli bir hanımefendi bana işlem yapmayı reddetti.
Görevli, dalga geçer bir üslupla “Geç kalmayacaksınız, erken geleceksiniz” şeklinde, hem saygı sınırlarını hem de yetki sınırlarını aşan ifadeler kullandı. Havalimanında zamanında bulunmama rağmen uçağa alınmadım ve uçuşumu gerçekleştiremedim.
Havalimanında olduğum ve uçağın kalkmasına henüz 45 dakika varken check-in işlemimin yapılmaması nedeniyle, bu uçuş için ödemiş olduğum bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
08.02.2026 tarihinde yaklaşık saat 20.30 civarında Türk Hava Yolları’nın Şanlıurfa GAP Havalimanı – İstanbul Havalimanı seferi için ryjfvx rezervasyon kodlu uçuşumuza, uçağın kalkışına yaklaşık 30 dakika olmasına rağmen alınmadık. İki kişi için sadece gidiş bileti olarak toplam 5.200 TL ödememize ra...
Yaklaşık 4-5 ay önce Türk Hava Yolları’ndan eşimle birlikte Antalya’ya gidiş-dönüş uçak bileti aldım ve yan yana oturabilmek için toplamda 800 TL ekstra koltuk ücreti ödedim (rezervasyon kodu: T2EUMX, koltuklar: 12A ve 12D). Uçuşumdan bir gün önce, check-in işlemi yaparken uçuşumun değiştiğini ve eş...
Bugün gerçekleşen İstanbul–Berlin uçuşumda, check-in işlemini önceden yapmama rağmen operasyonel nedenlerle, ekstra ücret ödeyerek aldığım acil çıkış cam kenarı koltuğum son anda değiştirildi. Son üç uçuşumda da aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle acil çıkış koltuğu için 1.636 TL ödeme yaptım ve ...
Türk Hava Yolları ile yaptığım son üç yurt dışı uçuşumda, ücret ödeyerek seçtiğim koltuklar, her seferinde operasyonel nedenler gerekçe gösterilerek tarafıma bilgi verilmeden değiştiriliyor. Üstelik bu koltuklar başkalarına veriliyor ve bana sadece uçuşa bir gün kala kısa bir bilgilendirme mesajı gö...
THY check-in kısmında, ekonomik paket olan 13C koltuğumu ücret dahilinde 7F olarak ödeme yapıp 7F olarak değiştirdim. Ancak sistem, kendi biletimi yani 13C'yi tekrar ücretli olarak satmış. Ben de kendi koltuğumu tekrar ücret ödeyerek almış oldum. Ödeme çekildi ve mağduriyetimin giderilmesini, ücret ...
Yorumlar