THY Bilet müşteri

Türk Hava Yolları'ndan 2352115246414 bilet numaralı 2900 TL'ye aldığım bileti vize işlemlerimden dolayı açığa aldırdım. Müşteri temsilciniz, bana sadece ekstra bilet farkı ödemem gerektiğini söyledi. Şu anki bilet fiyatı sitede 4000 TL. Ancak, müşteri hizmetleri açığa aldırma işlemiyle birlikte bana...

İş yoğunluğu stres fiziksel ve psikolojik yorgunluk yüzünden tatil yapayım dedim. 20 Haziran'da işimin başına gelecek şekilde ayarlamamı yaptım. Türk Hava Yolları yüzünden tatilimin son günü itibariyle kötü geçti. Psikolojik ve fiziksel yorgunluk da arttı. Aktarmalı olan Antalya Batman ull5w2 uçuşum...

Türk Hava Yolları'ndan 02.07.2023 11:15 İzmir-İstanbul uçağı için bilet aldım ve check-inimi 1 gün önceden yaptım. Sabah saat 10:45 civarı havaalanında olmama rağmen beni uçağa almadılar, kapıların kapandığını söylediler. 11:15'te olan uçağın kapısı nasıl bu kadar erken kapatılabilir geleceğimi söyl...

İstanbul'dan Kayseri'ye 2 ablam için THY'den bilet aldım. Ablamın birinin adı kimlikte z*** yazıyor, biz sürekli z*** olarak hitap ettiğimiz için Bilet alırken de z**** yazdık. Ama t. C. Si, soyadında sorun yok. THY bunun için uçağa kabul etmedi ve biletimiz yandı. Tekrar bilet almak zorunda kaldık....

Turk hava yolları 'Dan 1 Temmuz 2023 saat 20:40 uçağı için Obilet sitesinden bilet aldım. Ve bileti THY müşteri hizmetlerinden teyit ettim. Ancak havaalanına geldiğimde THY böyle bir bilet olmadığı sizi yedeğe yazdık dediler ancak hiçbir şekilde uçağa binemedim. Biletimi iptal edilmesini istiyorum a...

+1

07.06.2023 tarihinde 25.08.2023 esb-bjv uçuşu için 2 kişilik bilet alarak evcil hayvanıma da müşteri temsilcisini arayarak rezervasyon yaptırıp ödemesini yaptım. Evcil hayvan olduğu için otomatik olarak cam kenarı atandı ve koltuğumun 5a olduğu söylendi, ikinci kişi ile yan yana oturmak istediğim iç...

THY, Sinop - İstanbul sabah uçuşunu iptal etti. Aynı gün ettiği uçuş yüzünden Sinop'a gitmek üzere gidiş dönüş biletlerimizi aldık ancak tesadüf eseri geri dönüş Sinop İstanbul dönüş biletimizi kontrol etmek istediğimizde fark ettik ki sabah uçağı iptal edilmiş ve bize hiçbir bildirim yapılmamış THY...

Türk Hava Yolları mobil uygulama üzerinden gidiş ve dönüş bileti aldım. Bu bileti değiştirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci bana sistemlerinde gözüken kurallarında belirtilen iade ve değişiklik haklarımı sağlayamadığım gerekçesi ile değişiklikler yapılamayacağı bilgisini verdi. Karş...

THY 30.07.2023 tarihli hty-SAW 2352147770817 numaralı uçuşum son dakika Adana'ya çevrilmiştir. Madem Havalimanı kapalı aynı gün neden iptal ediliyor. Geliş uçuşumda aynı şekilde Adana üzerinden gerçekleşmişti. Bu nasıl bir sorumsuzluk.! Hatay'dan otobüs seferi var güya havalimanından İskenderun'da i...

THY'de bu sabah 06:25 saatli Şanlıurfa uçuşum vardı. Bileti Obilet üzerinden aldım. Ben Sabiha Gökçen havaalanından gideceğimi zannederek oraya gittim saat 4.30 gibi aramadan geçtim bilet kontrol noktasında havaalanının İstanbul Havalimanı olduğunu öğrendim. Uçuşuma 1.30 saat vardı artık diğer hava...

THY Ankara-Dalaman 3 yaşında kızım için annem uçak bileti aldım. THY sayfasından 5D, 5E, 5F şeklinde koltuk seçimi yaptım ve ücretini ödedim. Seçtiğim koltuk numaraları bilet numaralarımla aynıydı. Başka bir konu için THY müşteri ilişkilerini aradım ve bana koltuk numaralarımın farklı olduğunu söyle...

Rize Artvin havaalanından 30.06.2023 tarihinde olan 14:25 saatli İstanbul uçuşumuz hava şartlarından dolayı iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda en erken uçuşun 4 Temmuz'da olduğu söylendi. 4 Temmuz için bilet istediğimde ise business sınıfı için fiyat farkı istediler. Bu nasıl bir mağduriy...

Türk Hava Yollarından 2 Temmuz'da almış olduğum biletimi iptal ettim. Bilet alırken kesintisiz iade için e 300 TL'ye yakın para ödedim. Biletimi iptal durumum oluştu ve sistemden iptal iade işlemi yaptığımda 20 TL bir kesinti oluştu. Müşteri hizmetlerini aradığımda hizmet bedeli iade edilmiyor denil...

Bilet iptal işlemimi, bileti alırken kullanmış olduğum kartım değiştiği için yapamıyorum. Uygulama üzerinde bilet iptal sekmesi altında yeni kart ekleme ya da hesap ekleme seçenekleri yok. Geri bildirim formu oluşturdum (8871205) ve aciliyet bildirimi yaptım fakat, dün gün içerisinde aranacağım söyl...

Türk Hava Yolları'ndan bayram için uçak bileti almıştım, daha sonra amcamın ani vefat etmesi üzerine bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal etmeden önce müşteri hizmetlerini arayıp bilgi aldım, geri bildirimde bulunmamı istediler. Geri bildirime geri dönüş süresi ile benim iptal etme sürem zaten u...

28 Haziran 2023 tarihinde Türk Hava Yolları firmasına İstanbul'dan Erzincan'a uçak bileti aldım. Hava alanına gittiğimizde bilette yazan kapı numarasında bekledik, ancak kapı numarası sonradan değiştirilmişti. Bu konu hakkında anons, uyarı ya da yazı levhası bulunmuyordu. Güvenlik ya da danışma gibi...

THY'den extrajet kategorisinde aldığım Londra gidiş dönüş, 2 yetişkin+1 çocuk biletlerimin tutarı 17.655 idi. Özel bir sebepten dolayı gidemeyeceğiz. Aynı tarihler için farklı bir güzergahta bilet baktım ve bilet tutarı bende 19.500 görünüyor. Değişiklik için müşteri hizmetlerini aradım ve onların e...

Eşim ve ben, 27.06.2023 tarihi saat 17:00'de Sabiha Gökçen Havalimanında bagajımızı teslim etmek üzere THY firmasına ait gişe sırasına girdik. Ancak müşteri temsilcisi ile görüşmemiz saat 17:20'de oldu. 17:55'te Ankara uçağına binmek için bilet almıştık. Ancak ilgili çalışan geç geldiğimizi ve check...

Türk Hava Yollarından daha önceden aldığım bilette değişiklik hakkım olmasına rağmen yer yoktur şeklinde bahaneler üretip bilet değişikliğime izin verilmiyor. Seçtiğim rota ve tarihlerde yeni bilet almak istediğimde ise uçakta boş yer görünüyor. Hakkımı kullanmama izin vermedikleri yetmezmiş gibi yu...

19 Haziran 2023'te 06:25 uçağa bilet kestim. 5 tane. 05:47'de havaalanındaydım, uçağa alınmadım. 'Geç kaldın' denildi, beni başka yere yönlendirdiler. Başka güne biletinizi ertelesin denildi. Oraya gittiğimde aybaşına kadar hepsi dolu denildi. Diğer ayak bileti aktaramayacaklarını söylediler. Bunun ...

4 Temmuz gidiş 3 bilet + 1 aylık bebek biletleri 6 eylül dönüş biletleri aldım. Bebek ismi yanlış yazıldığı için ne düzeltme ne de para iadesi yapılıyormuş. Bu bir haksızlık. Bileti aldığım aynı dakika içerisinde müşteri hizmetleri aradım. Verdikleri cevap şu şekilde: her gidiş gelişte bebek için bi...

22 Haziran sabahı İzmir'den İstanbul'a geri uçuşum vardı. İstanbul'dan da Boston'a aynı şekilde. İstanbul'da check-in yaptığımda, 5800 mil ödeyip ayırttığım 11K numaralı koltuğun başkasına satıldığını öğrendim. Bunun için şikayette bulundum hala bir geri dönüş alamadım. İstanbul uçuşunun rötarlı ol...

19.06.2023 11.15'te Türk Hava Yolları ULW2PE numaralı uçuş için 2 biletimiz vardı. Abimin diyalizi sebebiyle Tokat Havaalanına gecikmeli geldik yine de 10.45'te oradaydık fakat yetkililer bizi uçağa alamayacaklarını, bu durumun geç müracaat sayıldığını söyleyerek biletleri açığa almamız için bizi yö...