to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları ile yaşadığım 24 saat içinde kesintisiz iade hakkı konusundaki haksız uygulamayı paylaşmak istiyorum. Elite kart sahibi olduğum için ilgili biletleri 20 Şubat tarihinde rezerve ettim, 22 Şubat tarihinde ise satın aldım. 24 Nisan 2026 tarihli TK1843 ve 26 Nisan 2026 tarihli TK1850 s...
Türk Hava Yolları’ndan 8 Ocak 2026 tarihinde İstanbul – Siirt hattı için 22 Ocak 2026 tarihli bir bilet satın aldım. Ancak uçuşuma 4 gün kala, 17 Ocak 2026 tarihinde, operasyonel sebepler öne sürülerek uçuşum iptal edildi ve bu süreçte hiçbir şekilde alternatif uçuş, konaklama veya benzeri bir imkan...
17 Mart tarihli İstanbul – Buhara TK0266 uçuşum hakkında, “Sn. S. D***, 17 Mart TK0266 İstanbul Havalimanı (ıst) – Buhara Havalimanı (bhk) uçuşunuz mücbir/operasyonel sebepler gereğince iptal olmuştur. Detaylı bilgi ve T7YJY2 rezervasyonunuza ait *ücretsiz değişiklik* işlemleri için mobil uygulamamı...
20 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul-Trabzon gidiş, 22 Ağustos 2025 tarihinde Trabzon-İstanbul dönüş olmak üzere U5Z82E rezervasyon kodlu iki kişilik promosyon bilet aldım. Bilet alımı sırasında toplam 91,98 TL bilet koruma ücreti tarafımdan tahsil edildi. Ancak promosyon biletlerde hiçbir şekilde iad...
15.01.2025 tarihinde saat 7.30'da 9.10 uçağı için Turkish Airlines'dan 2 adet uçak bileti aldım. Yolculardan biri 16 yaşında, diğeri ise 6 yaş 11 ay 15 günlük erkek çocuğuydu. Ödemeler gerçekleşti, refakatsiz yolcu taşıma yetki belgesi dolduruldu ve Türk Hava Yolları A.Ş.'nin yolcu veri koruma aydın...
15 Haziran'da Türk Hava Yolları'nın Malatya-İstanbul Havalimanı 23:45 uçağı için bilet aldık. Sabah İtalya uçuşumuz Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan kalkıyor ve en son saat 03:00'te olan Havaist için bilet aldım. Çok rahat yetişmemiz gerekiyordu. Ancak bizden 15 dakika önce İzmir uçağı kalkmış olmasına...
Merhaba THY firmasından Londra - Adana uçuşu için bilet almak istedim. 21/05/2024 tarihinde THY sayfasından ücret ödeyerek fiyat sabitlemesi yaptım. İlgili bileti bugün almak istediğimde THY sayfasında sabitlediğim fiyattan çok daha aşağı bir fiyata satıldığını gördüm. Çağrı merkezini aradığımda sab...
THY Isparta seferleri zaten günde bir kez ya da iki günde bir kez gibi düzenleniyor. Sefer saatlerini de kimseye uygun olmayan zamanlara aldılar; gecenin köründe İstanbul gibi bir yerde bir kadın olarak havalimanına gitmek ya da tam tersi sabah dörtte oradan yola çıkmak, tek başına ne kadar zor bili...
Türk Hava Yolları İstanbul Kastamonu uçağı sürekli erteleniyor. Aldığımız cevap operasyonel nedenler iki tarafta hava güzel yolcu az bekliyoruz vs. Demiyorlarsa öğrenmişler operasyonel nedenler 2 yıldır bıktık bu durumdan tek hava yolu olup bunlara muhtaç olmak kadar kötü bir şey yok. İstanbul'da sa...
Bodrum'dan Trabzon uçuşumda İstanbul'da uçak kalkıyor gidiyor ve bunun hiçbir bilgisi sağlanmıyor. Bagajımın nerede olduğuyla alakalı bir fikrim yok bana yeni bilet veriliyor. İyi uçuşlar deniyor. Mağduriyetim asla karşılanmıyor. Zaten ben saat 8'de Trabzon'da olabilmek adına gecenin köründe almışım...
Türk Havayollarından aldığım 12 Temmuz (yarın) 12.25 saatli Elazığ uçuşum saat 21.00'a alındı ancak ben bunu şans eseri kendim yeni öğreniyorum. Ne bir email ne bir SMS yok. Alarmım, Taksim vs hepsini ayarlamıştım. Bakmasaydım sabahın köründe kalkıp oraya gidecek 12 saate yakın orada bekleyecektim. ...
Seyahat çeki kullanım koşulları: Seyahat çekinin düzenlenme tarihi itibariyle 2 yıl içinde kullanımına izin verilmektedir. Çekinize bu süre içinde işlem yaptırmanız halinde, işlem tarihiniz itibariyle 1 yıl içinde gerçekleştireceğiniz seyahatlerinizde kullanım hakkınız olacaktır. Nakit olarak iade ...
Türk Hava Yolları fiyat koruma programı dahilinde 7 günlük rezervasyon (TAV2CT kodlu rezervasyon) yaptım. Ödeme adımında cash&miles ı seçtiğimde sürekli bir hata ile karşılaştım. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım bana dosya oluşturmamı (TK-8468841 numaralı dosya) ve daha sonra arayıp aciliy...
