THY Temizlik Servis Deneyim
16.12.2023 tarihinde 0559 seferi ile Abidjan-Türkiye havaalanı arasında uçuşum vardı. Uçak, 01.50'de kalkması gerekirken 02.20'de kalktı. Uçağa bindik...
16.12.2023 tarihinde 0559 seferi ile Abidjan-Türkiye havaalanı arasında uçuşum vardı. Uçak, 01.50'de kalkması gerekirken 02.20'de kalktı. Uçağa bindik...
İstanbul havaalanı mexico city gidiş dönüş uçak bileti aldım. Ekte de görüleceği gibi Esnek S sınıfı bir bilet altın da da 7945 TRY kesinti ile iade diyor. 13 Aralık günü bileti iptal için aradım sadece vergisi ödenecek dediler geri bildirim oluşturun (tk9990942) dediler oluşturdum biletim bu arada ...
Bugün THY uçuşum için İstanbul Havalimanı'na gitmek üzere hava şartlarından dolayı 12:40'taki uçağım için gece 12:20'de havalimanına yetiştim. İstanbul Küçükçekmece'den İstanbul Havalimanı'na kadar yağmur çok yoğun yağıyordu ki, yolda dört tane araç kazası bile gördüm. Tüm bu zorluklardan sonra İsta...

THY mağduriyeti THY den 8 Ocak 2024 Konya İstanbul aktarmalı st Petersburg uçuşu satın aldım. Bugün gelen mail de iç hatlar uçuşunun operasyonel sebeplerle iptal olduğu yeni uçuş saatini kabul edip ya da iptal veya değiştirebileceğimiz yazıyordu. Önerilen uçuşu kabul edersek dış hatlar uçuşunu kaçır...

THY ile yapacağım uçuş iptal oldu. Bu yüzden havaalanı değiştirmek zorunda kaldım ve yaptığım ekstra harcamaları firma ödemiyor. Türk hava yollarını tercih ederken bu tarz olaylarda diğer firmalara göre daha anlayışlı olduğu için tercih ediyordum. Lütfen yardımlarınızı rica ediyorum. Mağduriyetimin ...
THY'ye 10.12.2023 tarihinde İzmir-İstanbul Havalimanı uçuşu için 40 dakika önce gelmeme ve bir gün önce koltuk seçimi yapmama rağmen alınmadım. Sebebi, koltuk seçimini yaptıktan sonra check-in ekranında hata almam olmuş. Koltuk seçim onayı mail olarak elime ulaştı. Uçağım 16:00'da kalkacaktı. Ben ha...

Türk Hava Yolları (THY) ile Ulusal Ajans arasında yapılan anlaşma doğrultusunda, Erasmus öğrencisi olarak bana 'u' harfi ile başlayan ve tek seferlik kullanım hakkı olan bir promosyon kodu tanındı. Bu kod sayesinde yüzde 15 indirim ve ekstra 40 kg bagaj hakkı verildi. Ancak bu kodu online uygulamada...

Ben, 9 Aralık 2023 tarihli TK7099 ve TK7056 sefer sayılı uçak bileti aldım. Ebru Ayşe E**** adına Iğdır uçuşu için bilet almıştım, fakat uçuş iptal edildi. Bana konaklama imkanı sağladılar, ancak verilen otel çok kirli ve bakımsızdı; yine de kaldım. Havaalanındaki görevliler yardımcı olmadılar. Beni...
İstanbul'dan Siirt'e aldığım uçuş havaalanındayken iptal edildi. Sonrasında Batman uçağıyla değiştirildi. Batman uçağı da rötar yapıp gecikmeli kalktı. İşin garip yani kalkan Batman uçağı da Urfa'ya indi. Sonrasında oradan servisle Siirt'e bırakacaklarını söylediler. Karayoluyla 5 6 saat sürüyormuş....
Tokat Havaalanından -Sabiha Gökçen Havaalanına olan saat 19.30 uçuşlu uçağa alınmadım. Havaalanına 1 saat önceden gelmeme rağmen check-in esnasında biletimi iptal etmem için para teklif edildi kabul etmeyince geç geldiniz ve bizler 2 koltuk fazladan satıyoruz uçak doldu ve siz binemezsiniz denildi. ...

Benim şikayetim, değişikliklerle ilgili. Madem THY, enuygun.com sitesi ile anlaşmalı ve madem oradan bilet satabiliyor, o zaman değişiklik yapıldığında enuygun.com sitesi de değişikliği bana bildirecek. Ben saat 11:50'de uçuşum var diye havaalanına gidiyorum, ancak orada uçuş saatinin değiştiğini öğ...

THY, doğu insanına farklı bir uygulama uyguluyor. Tecrübesiz pilotla İstanbul-Van uçuşunu gerçekleştirdi ve Van havaalanına iniş gerçekleştiremeyip bizi Diyarbakır'a indirdi. Sonrasında 'herkes başının çaresine baksın' denilmesi üzerine yoğun tartışma sonrası bizi gece 00:00'de servis otobüsüyle gön...

THY Anadolu Jet 18.11.2023 tarih 14.20 saat TK7089 Muş Ankara uçuşumuz hava muhalefeti nedeniyle Çarşamba havaalanına zorunlu iniş ile gerçekleşti. (Uçağa 13.50 de binmemiz gerekirken gecikme dolayısıyla 14.29 da bindik. Bu gecikme olmasaydı hava muhalefetine denk gelir miydik bilmiyorum.) 4 saat bo...
Türk Hava Yolları'na güvenmemek gerekiyormuş gerçekten, nasıl iş yaptıklarını anlamıyorum. Havaalanında çalışmayan bir yerden uçak bileti satmışlar, uçuşu bir ay öncesinden iptal etmişler ve sonra bana iade ve değişim hakkı sundular. Ancak değişim talebini, sadece uçuş yapılmayan havaalanı için sund...

28.11.2023 tarihinde İstanbul-Denizli 19:40 uçağının iptal olduğu bilgisini aldım. Türk Hava Yolları'na telefon ile ulaştım, uçak biletinin değişimini ve yolcu haklarına göre konaklama talebinde bulundum; fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Havaalanına gitmemiz gerektiği söylendi. Oradan talept...

45 dakika öncesinden bilet satılıyor ancak 45 dakikadan önce biletler üzerinde işlem yapılamadığı için uçağa alınmıyorum ve biletim iptal edilmiyor ya da geri çekilmiyor. Geri bildirim için müşteri hizmetlerini aramam söyleniyor. Müşteri hizmetleri 18 dakika bekletip bir şey yapamayacaklarını ifade ...

THY ile geçen hafta Kasım ara tatilinde Eşim ile Budapeşte seyahatim oldu. Dönüş günü (19 Kasım 2023 ) havaalanından yaptığımız alışveriş poşeti ve kabin boy valizlerimiz işe uçağımıza yerleştik. Üzerimizdeki montlarımızı da üst rafa kaldırıp kapattıktan sonra hostes hanım gelip rafı açtı, yerleştir...

Türk Hava Yolları firmasından 19.11.2023 tarihinde bilet aldım. Uçuşum saat 10:40'ta idi. Sabah 08:45'te uçuşumun iptal edildiğini ve saat 13:00'te Batman'a yapılacağının mesajını aldım. Saat 12:20'de Batman uçağının kapısının açılmasıyla kapıda bekledim. Sıra bana gelince diğer Batman uçağının kapı...

THY skandalı! Biletimin tarihi THY tarafından değiştirildi ve iptal hakkım da vardı. Aradım, biletimi açığa aldılar ve şimdi paramı alamıyorum, inanılmaz. Her aradığımda form dolduruyorum, 'başka yapacak bir şeyimiz yok, bekleyeceksiniz' dendi. Bir çalışanları da THY şubesine gidin, oradan yardımcı ...

Merhaba. 12.11.2023 tarihinde saat 8.50 gerçekleşmeyen uçuşumuz İstanbul-Bakü saat 6.50e İstanbul Havaalanında olduğumuz halde, ekstra bagaj ödemesini yapıp, bagajımızı uçağa gönderip, pasaport kontrolünden geçip ve son çıkış kapısına kadar gidip bizi uçağa almadılar. Yer yok! Deyip geri çevirdiler....
08:05'te kalkan Ankara-Van uçağına sözde geç kaldığım gerekçesiyle alınmadım. 07:10 civarında havaalanına giriş yaptım; fazla sayıda müşteri ve az sayıda çalışan olduğu için 10 dakika sırada bekledim. 07:20'de valiz teslimi için sıram geldiğinde, valiz alımının bittiği söylendi ve bana uçağa alınmad...
THY ile Ankara aktarmalı Brüksel uçuşu sabah Ankara'dan geç kalktı ve uçak İstanbul'a 3 kere iniş yapmayı denedi. 8.20 uçağı 8.50 de kalktı ve İstanbul'a 10.14 te iniş yaptı. Transfer noktasında da ekstra bekletildik ve 10.40 uçağına yetişemedik. Uygulamadan da takip ettiğim üzere Brüksel uçağı 10.5...

15.11.2023 tarihinde THY'den bilet aldım. Bilet, Gaziantep'ten İstanbul'a, İstanbul'dan Gaziantep'e olmak üzere çift yönlü ve online bir şekilde alındı. İstanbul'a gelişimde online check-in ile ilgili problem yaşadık. Gaziantep'teki THY çalışanları geçici bir aksaklık olduğunu belirterek özür diledi...

THY'ye ait İstanbul-Rize uçuşu için annem ve teyzem adına bilet satın aldım. Ancak, ibraz sorunu nedeniyle, gece saat birde havaalanına gitmeme rağmen, Rize'de uçuş olmadığı bahanesiyle ve personel eksikliğinden kaynaklanan bir durum sebebiyle ibraz işlemi gerçekleştirilmedi ve biletlerimiz kullanıl...