to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları Müşteri İlişkileri’ne,
20 Ocak 2026 tarihli İstanbul – Roma uçuşu için "ujayfa" PNR kodlu biletimi, 13 Eylül 2025 günü kredi kartı ile yaklaşık 42.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak yalnızca 3 gün sonra aynı uçuşun bilet fiyatının 36.500 TL’ye düştüğünü gördüm. Kısa süre içinde bu denli yüksek bir fiyat farkı oluşması, müşteri memnuniyetimi olumsuz etkilemiştir.
Konu hakkında Türk Hava Yolları’nın web sitesi üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, biletimin ekonomi sınıfında olduğu gerekçesiyle herhangi bir değişiklik yapılamayacağı tarafıma iletildi. Ancak ben biletin tarih veya saatinde bir değişiklik talep etmiyorum. Talebim yalnızca, oluşan fiyat farkı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi yönündedir.
Uzun yıllardır Türk Hava Yolları’nı tercih eden bir yolcu olarak, bu mağduriyetimin dikkate alınmasını ve ödediğim fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Saygılarımla,
Ayhan Ö****
10 Eylül 2025 tarihinde saat 11:10’da gerçekleşecek Dalaman-İstanbul uçuşu için, 08.09.2025 tarihinde Türk Hava Yolları internet sitesinden 2238 TL’ye bilet satın aldım (PNR: UXY2MT). 09.09.2025 tarihinde saat 20:13’te aynı uçuşun bilet fiyatını kontrol ettiğimde, fiyatın 1738 TL’ye düştüğünü gördüm...
26 Ekim 2025 saat 20.40 tarihli Milano-İstanbul-Milano gidiş-dönüş uçuş biletimi Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden, kredi kartı ile 20.000 TL ödeyerek satın aldım (PNR: T3YKKT). Gidiş uçuşumu kullanmadım ve iki gün önce başka bir uçuşla İstanbul’a geldim. Dönüş uçuşumun iptal edildiğini, ...
27 Ağustos 2025 tarihli İstanbul-Rize TK2540 seferi için en düşük baz paket bileti erken tarihte, 2885 TL ödeyerek satın aldım (PNR: u**). Ancak 12 gün sonra aynı uçuşa, aynı paketten bir arkadaşım benden daha düşük bir fiyat olan 2537 TL’ye bilet aldı. Erken bilet almanın avantaj sağlaması gerekirk...
Araç Kiralama 11 
Bagaj 3.598 
Bilet 7.726 
Check-in 1.050 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.080 Havacılık Akademisi 1 İkram 206 Kayıp Eşya 229 Lounge 65 
Miles&Smiles 730 
Otel Hizmeti 34 
Overbook 167 Rötar 940 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 17
Yorumlar