Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Halil
19 Mart 02:02
39
"İlgili olduğunuz için sağ olun"
Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Thelood (thelood.com.tr)
Thelood (thelood.com.tr)
Metehan sonuçtan hiç memnun değil
Kazandığım 100 TL İndirim Şartları Karşılandı Ama Sepete İşlenmedi
Metehan
19 Mart 00:36
214
Thelood internet sitesinde yer alan Çark çevirme kampanyasında 100 TL indirim kazandım. Kampanya şartlarında minimum 200 TL alışverişte kullanılabileceği yazıyordu. Ben de sepetime yaklaşık 1.100 TL tutarında ürün eklememe ve şartları sağlamama rağmen indirim bir türlü uygulanmadı. İndirimi kullana...
Dila sonuçtan hiç memnun değil
Aynı Koşullarda Yıkanan Eşofmanlardan Biri Çekildi, İade İstiyorum
Dila
18 Mart 18:35
248
Lood’un internet sitesinden aynı model eşofmanın iki farklı rengini satın aldım. Ürünleri, belirtildiği şekilde 30 derecede ve aynı anda yıkadım. Yıkama sonrasında eşofmanların birinde ciddi bir bozulma oldu; paçalar hem daraldı hem de bir paçası diğerinden yaklaşık 2–3 cm daha kısa hale geldi. Ürün...
ayni-kosullarda-yikanan-esofmanlardan-biri-cekildi-iade-istiyorum-5.jpg
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Thelood'dan Eşofman Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Dağıtım Sorunları
Murat
14 Mart 10:35
345
"Çalışanın özverisine teşekkür ederim"
thelooddan-esofman-siparisinde-kargo-gecikmesi-ve-dagitim-sorunlari-1.jpg
Ulaş sonuçtan memnun
Çözüldü
Sipariş Gecikmesi Ve Acil İade Talebi
Ulaş
12 Mart 16:07
456
"Marka iletişime geçti ve para iadesi yapıldı 👍🏼"
Thelood üzerinden 27 Şubat tarihinde içinde eşofman takımı ve t‑shirt bulunan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 32388. Aradan yaklaşık iki hafta geç...
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Thelood'dan Eşofman Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Fatih
05 Mart 13:50
677
"Geçte olsa ilgilerinden dolayı teşekkür ederim bilgilendirme konusun'da daha özen gösterirseler daha da ilerlerler"
thelooddan-esofman-siparisimin-kargo-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Küçük Ürün Ve Kullanılmış İddiası Nedeniyle İade Reddedildi
Furkan
02 Mart 12:13
477
"Lood ekibi ve Ömer Bey süreci profesyonel bir şekilde ele alarak memnuniyetimi sağladı. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için kendilerine teşekkür ederim."
The Lood firmasından m beden compression shirt satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi açtığımda bedenin aşırı küçük olduğunu fark ettim ve denemed...
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Thelood Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız Mesajlar
Eren
27 Şubat 09:42
685
22.02.2026 tarihinde Thelood firmasından 4 adet Midnight Relax eşofman altı ve 3 adet oversize t-shirt siparişi verdim, ödemesi de aynı gün alındı. An...
Boran sonuçtan çok memnun
Çözüldü
The Lood'dan Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Boran
25 Şubat 12:22
698
"Firma ile iletişime geçilip sorun çözüldü"
20 Şubat’ta The Lood adlı firmadan iki adet eşofman altı siparişi verdim, sipariş numaram 31385 olmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın ne ür...
Thelood (thelood.com.tr) Garanti Bankası Havalesi Sonrası Ödeme İade Edilmedi
Talha
20 Şubat 14:55
752
"Ömer bey arayıp güzel bir şekilde ilgilendi mağduriyetimi elinden geldiğince gidermeye çalıştı yaklaşımı için teşekkür ediyor ve daha ilgili çalışma arkadaşları bulmasını temenni ediyorum"
https://thelood.com.tr adlı internet sitesinden kıyafet alışverişi yaptım. Siparişi verdikten sonra mevcut siparişime ek bir ürün almak istedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünü mevcut siparişime ekleyebileceklerini, bunun için belirtilen hesaba para göndermem gerektiğini söylediler. 13 Ş...
31105 Numaralı Siparişim Ve Hesabım Kilitlendi, 1328 TL Ödememin Açıklamasını Talep Ediyorum
Kemal
20 Şubat 12:14
775
"Şirket yetkilisi dönüş sağladı çok hızlı şekilde ve küçük problemler halledildi. Firmaya teşekkürler hayırlı isler"
Thelood üzerinden 31105 numaralı siparişimle 19 Şubat tarihinde eşofman altı ve t-shirt satın aldım. Ertesi gün sabah saatlerinde siparişimin kargoya verilmeye hazır olduğuna dair tarafıma e-posta geldi, ben de ürünlerin en geç cuma ya da cumartesi günü elime ulaşacağını düşünerek beklemeye başladım...
Doğukan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
Doğukan
16 Şubat 14:32
935
5 Şubat günü The Lood isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden Off Grey Relax Kalıp Eşofman Altı ve Midnight Relax Kalıp Eşofman Altı ürünlerin...
Siparişim 5 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi, İptal Ve Tam İade Talebi
Ayşegül
10 Şubat 16:33
929
"Ömer bey ulaşım sağlayarak problemimi çözeceğini söyledi, kendisine dönüşünden dolayı teşekkür ediyorum."
05.02.2026 tarihinde The Lood’un kendi internet sitesi üzerinden 29546 numaralı sipariş ile 3 eşofman ve 1 t-shirt satın aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firmanın tüm iletişim kanallarından defalarca ulaşmay...
Akın sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim 5 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Üyeliğim Engellendi
Akın
09 Şubat 14:18
1.009
5 Şubat’ta Thelood adlı tekstil firmasının internet sitesi üzerinden bir adet siyah renk oversize eşofman altı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla...
siparisim-5-gun-gecmesine-ragmen-kargoya-verilmedi-ve-uyeligim-engellendi-1.jpg