to read complaints and reviews, or file yours. 
Thelood’un kendi web sitesinden 26 Şubat 2025 tarihinde iki adet eşofman siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Her yazdığımda en geç iki gün içinde ürünlerin kargolanacağını söylüyorlar ancak hiçbir şekilde kargo bilgisi paylaşılmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de siparişimin ön sipariş olduğunu, ürünlerin atölyeden daha gelmediğini ifade ediyorlar. Ancak satış yapılırken ya da sonrasında tarafıma bu kadar uzun süre bekleyeceğime dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
32262 numaralı siparişime ait iki adet eşofmanın artık daha fazla oyalamadan, gecikmeye sebep olan durum ne ise çözülerek ivedi şekilde kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
İki ay önce eşofman aldım ilk yıkamadan sonra neredeyse iki beden küçüldü kurutmaya atmadım ve düşük sıcaklıkta yıkadım. Kumaş kalitesinin nasıl olduğunu buradan anlayabilirsiniz. Müşteri temsilcisiyle mesajlaştığımda iki ay geçtiğini bundan dolayı bir şey yapamayacaklarını söylediler böyle müşteris...
The Lood markasından 15 Mart tarihinde yaklaşık 800 TL tutarında bir eşofman altı satın aldım. Ürünün yeni sezon olduğu ve en az 10 gün kargoya verilmeyeceği söylendiği için bu kadar beklemek istemedim ve 15 Mart’ta iade talebinde bulundum, para iadesi istedim. 16 Mart’ta iade işlemi oluşturuldu an...
Yorumlar