Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 5 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi, İptal Ve Tam İade Talebi

Ayşegül
Thelood (thelood.com.tr)
10 Şubat 16:331.180
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
“Ömer bey ulaşım sağlayarak problemimi çözeceğini söyledi, kendisine dönüşünden dolayı teşekkür ediyorum.”

05.02.2026 tarihinde The Lood’un kendi internet sitesi üzerinden 29546 numaralı sipariş ile 3 eşofman ve 1 t-shirt satın aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte firmanın tüm iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürünlerin son durumu ne de gecikmenin sebebiyle ilgili bilgi verilmiyor.

Bu sebeple ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Ayşegül
10 Şubat 18:57

Ömer bey ulaşım sağlayarak problemimi çözeceğini söyledi, kendisine dönüşünden dolayı teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Siparişim Gönderilmiyor, İletişim Eksikliği Yaşıyorum

Bayram
Thelood (thelood.com.tr)
6 Kasım 2025 15:361.097

"Tarafıma ulaşıldı ve güzel bir şekilde sorunu anlattılar. 1-2 güne kargoya verileceği söylendi. Teşekkür ediyorum. Birkaç gün sonra gelişmeleri tekrar yazmak için gelirim."

Siparişim Haftalardır Gönderilmiyor, Sürekli Oyalandım

Barış
Thelood (thelood.com.tr)
9 Aralık 2025 11:001.359

"Sorun çözüldü. Sipariş elime ulaştı."

5
Çözüldü

Siparişim Sürekli Oyalandı, Ürünlerim Hâlâ Kargoya Verilmedi

Sümeyya
Thelood (thelood.com.tr)
5 Aralık 2025 11:471.349

"Herkese merhaba arkadaşlar durumla ilgili ilerleyen süreçte Instagram üzerinden Yasin hocama ulaşıp durumu dile getirdim ve çok geçmeden marka sahibi Ömer Bey durumla ilgili olarak beni arayıp durumdan ve çalışan personelden kaynaklı yaşanan süreçle ilgili özür dileyip gönderimin sağlanmasına bizzat yardımcı oldu ben ilgi alakasından ve Anlayışından dolayı teşekkür ederim. Ürünlerimi teslim aldım kalitesi ve dokuları çok güzel gönderdikleri hediyeler içinde ayrıca Teşekkürler💖"