5
Çözüldü
Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
16 Şubat 14:321.375
5 Şubat günü The Lood isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden Off G...rey Relax Kalıp Eşofman Altı ve Midnight Relax Kalıp Eşofman Altı ürünlerin
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Thelood (thelood.com.tr)
Thelood (thelood.com.tr)
Şikayetler
198 şikayet
5
Çözüldü
16 Şubat 13:0729
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim"
Mert şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Şubat 11:0732
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
Barış şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Şubat 19:53463
"Teşekkürler"
Ekin şikayetini yayından kaldırdı
Siparişim 5 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi, İptal Ve Tam İade Talebi
10 Şubat 16:331.180
"Ömer bey ulaşım sağlayarak problemimi çözeceğini söyledi, kendisine dönüşünden dolayı teşekkür ediyorum."
05.02.2026 tarihinde The Lood’un kendi internet sitesi üzerinden 29546 numaralı sipariş ile 3 eşofman ve 1 t-shirt satın... aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firmanın tüm iletişim kanallarından defalarca ulaşmay
5
Çözüldü
Siparişim 5 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Üyeliğim Engellendi
9 Şubat 14:181.193
5 Şubat’ta Thelood adlı tekstil firmasının internet sitesi üzerinden bir ad...et siyah renk oversize eşofman altı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla
5
Çözüldü
Kargoya Verilmeyen Siparişler Ve İletişimsizlik
6 Şubat 09:58984
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Lood Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim İstiyorum
5 Şubat 23:441.126
"Firma sahibine teşekkür ediyorum sorunumu çözdüğü için. Telafi hediyesi içinde ayrıca teşekkür ederim"
29.02.2026 tarihinde The Lood üzerinden 3 adet t-shirt siparişi verdim. Ara...dan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde be
5
Çözüldü
Kargoya Hazır Durumda 4 Gün Rağmen Sipariş Gönderilmedi Ve İletişimsizlik
5 Şubat 17:591.239
"Marka kendi içinde bazı sorunlar yaşamış o yüzden gecikme olmuş ürünler elime ulaştı gayet iyiler bir daha alırım"
1 Şubat’ta The Lood üzerinden 29011 numaralı siparişimle biri oversize t-sh...irt, diğeri eşofman olmak üzere iki ürün satın aldım. Sipariş durumum siste
Ödenen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Sürekli Görmezden Gelinmesi
4 Şubat 10:43938
"Tarafıma ulaşıldı ve özür dilendi kargo ise elime bugün ulaştı..."
5
Çözüldü
3 Şubat 14:1457
"Firma sahibi tarafından arandım, ürünlerini gerçekten beğendiğim bir firma oldukları için, firma sahibine ilgisi için teşekkür ediyorum."
Tuncay şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
31 Ocak 22:12925
"Sorun için geri dönüş sağlandı teşekkürler"
Emirhan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
29 Ocak 10:4710
Gökmen şikayetini yayından kaldırdı
Çift Çekim Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle 1067 TL İade Talebi
27 Ocak 10:24832
"Firma sahibi iletişime hızla şekilde dönüş yaptı sorun çözüldü teşekkür ederim"
Thelood isimli internet sitesinden 1067 TL tutarında 3 adet comperrison üst sipariş etmek istedim. İlk olarak 23 Aralık ...tarihinde kartımla ödeme denemesi yaptım fakat kartım e-ticarete kapalı olduğu için işlem onaylanmadı. Daha sonra başka bir bankaya ait kartımla 27 Aralık tarihinde aynı ürünü yeni
4
Çözüldü
7 Gün İçinde Kargo Gönderilmediği İçin Açık Bilgi Talebi
22 Ocak 14:541.176
"Ürünler elime ulaştı, teşekkürler"
Lood firmasının internet sitesi üzerinden 11 Ocak 2026 tarihinde 2 adet Mid...night Relax Kalıp Eşofman Altı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürün açık
5
Çözüldü
Sipariş Gönderilmedi, Sözler Tutulmadı Ve İade Talebim Karşılanmadı
17 Ocak 20:441.056
"Kargom ivedi şekilde elime ulaşmıştır. Ayrıca hediye içinde teşekkürler. Ürünlerin kalitesi zaten tartışılmaz, iyi çalışmalar dilerim."
The Lood adlı internet sitesinden 26380 numaralı siparişimle iki adet üst ü...rün satın aldım. 7 Ocak tarihinde “kargoya hazır” şeklinde e‑posta aldım an
5
Çözüldü
Thelood'dan Uzun Süreli Kargo Gecikmesi Ve Sürekli Oyalama
13 Ocak 21:381.095
5 Ocak tarihinde Thelood’un kendi internet sitesinden compression t-shirt s...iparişi verdim. Sipariş numaram 26307. Aradan günler geçmesine rağmen ürünü
4
Çözüldü
13 Ocak 11:1753
"13 Oca 2026 17:16 itibariyle kargolandı. Sorun çözüldü."
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Acil Bilgi Bekliyorum
12 Ocak 11:001.000
"Beyefendi çok nazikti teşekkürler"
9 Ocak tarihinde Thelood üzerinden Midnight Relax Kalıp Eşofman Altı adlı ü...rünü banka kartımla satın aldım. Ancak bugün 12 Ocak olmasına rağmen sipari
5
Çözüldü
10 Ocak 11:1532
"Firma sahibi Ömer Bey arayıp yardımcı oldu iki gün içinde kargoya verileceğini belirtti. Nazik bir şekilde ilgilendiler kendisine çok teşekkür ediyorum"
Hamza şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Siparişim Kargoya Hazır Görünmesine Rağmen Gönderilmedi Ve Cevapsızlık Mağdur Ediyor
7 Ocak 14:211.056
"Firma sahibi özellikle aradı ve sorun için gerekli ilgiyi gösterdi. Benim için önemli olanda buydu. Kargom teslim edildi sorun yok."
5
Çözüldü
7 Ocak 11:1079
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve Cevapsız Destek
7 Ocak 03:511.205
"İşletme tarafından arandım durum izah edildi. Özür dilendi ilgileri için teşekkür ederim. İadem gerçekleştirdiklerini söylediler."
4
Çözüldü
Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
6 Ocak 16:141.086
"Teşekkürler."
The Lood markasının internet sitesi üzerinden 30 Aralık tarihinde 25728 num...aralı siparişimi verdim. 31 Aralık’ta tarafıma “kargoya hazır” şeklinde bil