The Hunger Restoranında Garsonun Kaba Tutumu

Bu akşam kısa süre önce Forum İstanbul’daki The Hunger adlı restorana 5 arkadaş birlikte oturduk. Henüz arkadaşlarımızı bekliyorduk ve sipariş vermek için erken olduğunu düşünüyorduk. Garson yanımıza gelip son derece kaba bir üslupla “Artık sipariş verecek misiniz? ” diyerek konuştu.

Ben de bu söz üzerine “Bizi kaldıracak mısınız? ” diye sordum ancak çalışan tavrını düzeltmek yerine aynı rahatsız edici ve saygısız üslubuna devam etti. Müşteriye karşı bu şekilde konuşulmasını, sanki zorla yer işgal ediyormuşuz gibi davranılmasını kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle işletmenin personeline müşteri iletişimi konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve bu saygısız tavrın tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.