The Hunger'da Saç Ve Kıl İçeren Yemeğe Karşı Hijyen İhlali Ve Haksız Ödeme Şikayeti

01.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.50 civarında arkadaşım ile birlikte İstanbul Maltepe Hilltown AVM’deki The Hunger’a gittik. 16’lı kasa menü sipariş ettik. Bana bir tabak verildi, tabağa yemeği koyduktan sonra içinde kıl ya da saç teli olduğunu fark ettim. Hemen durumu çalışanlara ilettim. Ardından mayonez kutusunun üzerinde de yapışmış iki tane saç teli görünce midem iyice bulandı, lavaboya gidip kustum.

Bu olaydan sonra çalışanlar özür diledi ve “İsterseniz yediğiniz kadar ödeyin” şeklinde bir teklif sundular, ben de kabul ettim. Ancak buna rağmen yaklaşık 2.700 TL yerine 2.456,50 TL ödettiler. Zaten tabağımdaki yemeği yiyemeden midem bulandığı için kalktım, bu kadar bir tüketim kesinlikle yapmadım. Ben ve arkadaşım yemeği doğru düzgün yiyemedik, hem sağlığımız hem de psikolojik olarak olumsuz etkilendik.

Hem tabakta ve mayonezde saç/kıl çıkması hem de buna rağmen yüksek bir ücret ödemek zorunda kalmam sebebiyle Hilltown AVM The Hunger şubesinden şikayetçiyim. Yaşadığım bu hijyen sorunu ve ödeme mağduriyetimle ilgili olarak, ödediğim tutarın tüketmediğimiz kısım için iade edilmesini ve gerekli hijyen kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.