The Hunger Şubesinde 600 TL Fazla Ücret Ve Saygısız Müdür Tavrı

15.06.2026 tarihinde Piazza Avm’deki The Hunger şubesinde yaptığım ödemede yaklaşık 600 TL kadar fazla ücret alındı. Bunu fark edip aynı gün restoranı aradığımda, ertesi gün gelmemi ve ücretin nakit olarak iade edileceğini söylediler. Ertesi gün gittiğimde ise bu kez muhasebenin kapandığını, ödeme yapamayacaklarını ama bir sonraki gün IBAN’ıma havale yapılacağını belirttiler.

Sonraki gün tekrar aradığımda öğlen yatırılacağı söylendi, öğlen aradığımda bu kez akşamüstüne ertelendi; ancak hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Dün tekrar aradığımda akşam 6 gibi göndereceklerini söylediler, yine göndermediler. Akşam tekrar aradığımda bu kez gece yatacağı söylendi fakat bugün cuma olmasına rağmen, pazartesiden beri bu iade hala yapılmadı ve herhangi bir net dönüş alamadım.

Tüm bu süreçte özellikle restoran müdürünün tavrı da son derece saygısızdı. Telefonda yaşanan tartışmada, ben mağdur bir müşteri olmama rağmen “Sen kimsin, benimle nasıl böyle konuşursun” tarzında ifadeler kullandı. Daha fazla gerilim olmasın diye telefonu annem aldı, buna rağmen ismimle hitap edip “Onu telefona ver, onu telefona ver” şeklinde kaba ve saygı sınırlarını aşan bir üslup kullanmaya devam etti.

Ben hem fazla alınan yaklaşık 600 TL ücretimin derhal IBAN’ıma iade edilmesini, hem de günlerce neden oyalandığımın açıklanmasını istiyorum. Ayrıca restoran müdürünün bu saygısız ve müşteriyi mağdur eden tavrı hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için şubenin uyarılmasını talep ediyorum.