Garson A****’in Küçümseyici Davranışı Ve Pasta Servisindeki Saygısızlık

24.05.2026 tarihinde arkadaşımızın doğum gününü kutlamak için rezervasyon yaptırarak Afyonkarahisar Watermall AVM’de bulunan The Hunger şubenize 4 arkadaş olarak geldik. Sadece çay siparişi vermek istememiz üzerine, garsonlarınızdan A**** Bey’in tavırları bizi son derece rahatsız etti. Sipariş verirken yüzündeki küçümseyici ifade, kasıntı hareketleri ve bizi orada istemiyormuş gibi davranması, bir müşteri olarak kendimizi değersiz hissetmemize neden oldu.

Ayrıca doğum günü için getirdiğimiz pastayı servis ederken pasta en küçük dilimlere bölünerek getirildi ve pastanın geri kalanını sorduğumuzda “içeridedir” şeklinde bir yanıt aldık. Ne pastanın kalanını gördük ne de düzgün bir açıklama yapıldı. Bu tutum hem saygısız hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir davranıştı.

Bir müşteri ne sipariş verirse versin, temel saygıyı hak eder. İnsanlar işletmenize para harcamaya ve özel günlerini keyifle geçirmek için geliyor, aşağılanmak ya da küçümsenmek için değil. Yaşadığımız bu olaydan sonra mekandan son derece rahatsız ayrıldık ve bir daha tercih etmeyeceğimiz bir yer olduğunu üzülerek belirtmek isterim.

Bu nedenle özellikle adı geçen personelin davranışlarının yetkililer tarafından fark edilmesini, müşteriyle iletişim konusunda daha nazik ve saygılı olması yönünde uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.