to read complaints and reviews, or file yours. 
Green Park Bostancı’da konaklamamız sırasında yaşadığımız sahur uygulaması nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Otel ile yaptığımız anlaşmada kahvaltı dahil bir ücret ödedik, ancak oruç tuttuğumuz için sahurda bize sunulan menü, kahvaltı ile kesinlikle eşdeğer değildi. Sabah kahvaltısında a...
The Green Park Otel Sivas’a 25 Ocak Pazar günü saat 14:30 civarında giriş yaptığımda, “yönetimin aldığı karar” denilerek benden haksız bir şekilde 1.000 TL ekstra ücret talep edildi. Yıllık ödememi zaten yapmış olmama ve ekstra bir hizmet talebim bulunmamasına rağmen, iki arkadaş olarak aynı odayı p...
İstanbul Pendik’teki The Green Park otelinde 5218 numaralı odada konaklıyorum. Gece boyunca odada elektrik yoktu ve oda bu nedenle buz gibi oldu. Sabah saat 8 civarında bu durumla ilgili otelle iletişime geçmeme rağmen elektrik sorunu hâlâ çözülmedi. Hatta otel çalışanlarından biri hiçbir kapı tıkla...
27.12.2025 tarihinde The Green Park Bostancı Otel’de 1801 numaralı odada konakladım ve oda temizliği ile banyo hijyeni konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Odaya girdiğimde banyonun içinde yoğun ve rahatsız edici bir koku vardı, temizlik ve hijyenin yeterli olmadığını hissettiren bir ortamla karşılaştı...
13.08.2025 tarihinde Green Park Pendik Otel'de 1 gün konakladım (Rezervasyon numarası: 5145). Oteli özellikle kapalı havuzu olduğu için tercih ettik ancak havuzu kullanmamıza izin verilmedi. Havuzda ders olduğu gerekçesiyle yarım saat beklememiz istendi, bir saat sonra tekrar indiğimizde ise havuzda...
04.09.2025 sabahı The Green Park Hotel’den ayrıldım. 3 parça kıyafetimi (değeri yaklaşık 5.000₺) odamın dolabında unuttuğumu fark ettim. Oteli arayarak durumu bildirdim ve bana “hemen dönüş yapacağız” denildi. Ancak o andan itibaren ne telefonlarım ne de diğer iletişim girişimlerim hiçbir şekilde ya...
07 Ağustos 2025 tarihinde The Green Park Ankara Otel’de 404 numaralı odada 1 gece konakladım. Konaklamam sırasında birçok sorun yaşadım. Öncelikle, resepsiyondaki personelin yanlış yönlendirmeleri nedeniyle girişte internet fiyatının dışında bir ücret talep edildi ve 4.500 TL’lik ödememi kredi kartı...
Pendik Green Pak Otel'in otopark hizmetini kullandık. Sadece 1 saat kaldık ve girişte ücretli olup olmadığına dair herhangi bir uyarı yoktu. Otel hizmetinden yararlanıp otoparktan çıkarken bizden 200 TL ücret alındı. Bu ücreti hem hak etmediklerini hem de insanların fark etmeyecek şekilde zorla aldı...
Yaklaşık son bir ayda, The Green Park Pendik Otel’in havuzunu üç kez ziyaret ettim ve her seferinde şemsiye sıkıntısı yaşadım. Her gidişimde farklı personele denk geldim, fakat her seferinde “şemsiyemiz kalmadı” cevabını aldım. Soruna dair yalnızca beklemem istendi ama gün sonuna kadar hiçbir çözüm ...
Oda kartı aktive edilmemişti, bu yüzden 8 kat aşağı inip resepsiyona gitmem gerekti. Kart gönderilmesi gerekirken, yerde aramak zorunda kaldım ve resepsiyona ulaşamadım. Hizmet kalitesi oldukça garipti. Oda servisi olarak sadece iki tabak ve iki bardak getirildi, buna rağmen 300 TL ek ücret alındı. ...
Dün Pendik Green Park'ta konakladım. Eşimle şehir dışından geldik iş için İstanbul'a. Biz odadayken mini bara baktığını söyleyen biri içeri girdi. Bu muamele sonrası eşimle birlikte odadan ve otelden ayrıldık. Resmen rezilceydi. Özel hayatın gizliliği, güvenlik, namahrem... Hiç birisi yok. Gerekirse...
Biraz önce otel müşterisi olarak 330 ml suya 100 TL ödedim. Sabah kahvaltısında ekmek ve hamur işi olarak sadece beyaz ekmek vardı. Kalabalık olduğu için sadece bu seçeneğin olduğu belirtildi. Garson olarak çalışan personeller oldukça kaba davrandı. İçtiğimiz kahve soğuktu. Genel olarak her şey olum...
Ankara The Green Park Hotels & Resort resepsiyonundaki çalışanlar, insanlardan bıkmış gibi davranıyor; hiçbir şekilde gülümsemiyor ve yardımcı olmuyorlar. Sanki müşteri biz değilmişiz gibi azarlayıcı bir üslupla konuşuyorlar. Ne sorarsam sorayım, olumsuz cevaplar alıyorum. Hayatımda bu kadar profesy...
Hayatımda bir otelden böylesine saygısız, ilgisiz ve sorumsuz bir muameleyle karşılaşmadım. Üç günlük konaklamam sonrası, odada unuttuğum telefonumu valizlerimi almak için tekrar döneceğimden dolayı sadece telefonla bildirerek hemen geri almadım. Ancak otele döndüğümde, telefonumun hâlâ 'bulunamadığ...
Ocak ara tatilin de Kartepe greenpark otelden iki oda satin aldım, fakat yaşanılan otel yangınından sonra çocuklarım çok etkilendiği için gitmek istemedik ve greenpark Kartepe ile iptal hakkında görüştük, mailleştik. Bize iptalimizi gerçekleştirdiklerini ve ücret iadesinin en az 15 gün içinde yapıla...
Greenpark Pendik otel resepsiyon çalışanı E** Bey karşısındaki insanı kışkırtma şeklinde konuşmalarla misafirim için tuttuğum otelde misafirimi mağdur duruma düşürdü! Agodadan dikkat etmeyip kahvaltılı oda seçtiğimi sanarken kahvaltıda olmadığı söylendiğinde bizde şaşırdık. Sonrasında kahvaltı için ...
The green park Pendik'te otelin içinde alt katta olan büfeden normal sigara 150 TL den satılıyor. 82 TL olan sigara fiyatı nasıl 150 TL olabilir. Aklım almıyor. Bu konuda işlem yapılması gerekiyor. İlgili yerlerin bu konuyu araştırmasını rica ediyorum.
The Green Park Diyarbakır'da 22/01/2024 tarihinde bölgeyi gezmek için konakladığımız otelde bir daha asla kalmayacağım. Oda kötü bir koku yayıyordu, odayı değiştirelim dedik ama oda yok denildi. Fakat bizden sonra birçok misafir girişi yapıldı. Oda temizliği çok kötüydü. Çalışan arkadaşlar bir şey s...
Otelden bir kutu kolayı 242 TL'ye aldığıma pişman oldum ve iade etmek istedim. Tabii ki milyonlarla çalışan 5 yıldızlı bir otel bununla uğraşmak istemiyor ve beni 4 gündür uğraştırıyorlar. Kaç kişiyle konuştum sayısını unuttum. Hepsi geçiştirme ve bahane üretme derdinde. Ama yılmayacağım, bu işi hal...
Yılbaşını keyifli ve konforlu geçirebilmek isteğiyle yılbaşı gecesi eğlence ve konaklama için Pendik Green Park Hotel'i seçtik fakat organizasyon kesinlikle tercih edilmemeliymiş. Yaşadığımız sorunlar şöyle; 1.) Saat 20:00'da başlayacak program bizim için 21:00 gibi başlayabildi çünkü programa girer...
Green park otel Kadıköy Bostancı'da hırsızlık yaşandı. Kahvaltıya indiğimiz saatlerde odada bulunan eşyaların bazılarının olmadığını fark ettik. En önemlisi, 1 şişe viski kayıptı. Bu otel bir de beni arayıp 'sizi kara listeye aldık' şeklinde tehditlerde bulundu.
The Green Park Otel Pendik'te kaldım. Kıyafetlerim kayboldu. Zararımın karşılanmayacağını bildirdiler. Kıyafetlerimi kuru temizlemeye bırakmak için odanın kapısının önüne poşetiyle beraber koydum. Görevli kişinin kıyafetleri çöpe attığını iletiyorlar ve bununla ilgili zararımı tazmin etmeyeceklerini...
Vale sorunu 25/09/2024 tarihinde Diyarbakır greenpark otele rezervasyon yaptım ve akşam 19.15 de geldim. 6 saat yol yaparak geldiğim otelin valesine aracımı teslim edecekken aracımın minibüs olması sebebiyle vale aracı başka yere çekmemi söyledi. Bende aracı çekmek senin görevin dedim ayrıca her 2 a...