Ramada Hotel & Suites İstanbul Merter

24 Kasım tarihinde Ramada Hotel Merter bünyesindeki spor salonu ve fitness için yıllık paket satın aldım ve bu paket için 23.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen sürede çalışanların aşırı ilgisiz tavırları ve genel yaklaşımları nedeniyle daha en baştan ciddi şekilde soğudum ve bu hizmeti hiç kull...

15 Ağustos 2024 tarihinde saat 22:30 civarında İstanbul Merter Ramada oteline eşimle birlikte giriş yapmak üzere geldik. Telefonda iki günlük rezervasyon yaptığımızı belirtmemize rağmen, resepsiyondaki görevli yalnızca bir günlük rezervasyonumuz olduğunu iddia ederek bizi yalan söylemekle itham etti...

Bugün SPA için randevu almak amacıyla aradığımda, hamam, kese, köpük ve masaj hizmetleri hakkında konuşmuştuk. Gittiğimde ise sadece keseye alındım; aslında sadece adı vardı, lif yapıldı. Benim bildiğim kese, ölü deriyi atmaktır. Biraz köpük uygulandıktan sonra masaja geçtim. Ancak çalışan Türkçe bi...

Ramada Otel Merter den SPA hizmeti için 14 bin TL'ye 34 masaj aldım 30 hakkım kaldığında SPA işletmesi el değiştirmiş ve haklarımı teslim etmiyor kaydımın görünmemesi bahanesi ile. 29.02.2024 tarihinde Sipay kara ticaret e 14 bin tl 5 taksit ile vermişim. Kaydımın aktifleştirilmesini istiyorum. SPA ...

20 Şubat 2024 tarihinde saat 13:00'te Merter Ramada otel içerisindeki White Lotus Merter masaj salonuna rahatlamak ve stresten arınmak için 1 saatliğine 2 kişi rezervasyon yaptırdık. İlk girişte talep ettiğimiz kişi yerine başka bir kişi ile, yani onların belirlediği birisiyle masaj yapılacağı şart ...

Merter Ramada'da alakasız bir şekilde odaya bir tabak istiyorsunuz, servis ücreti çıkartıyorlar. Personeller galiba kendi kafalarına göre bir fiyat belirlemesi yapmış. Hiçbir Ramada'da böyle bir uygulamaya rastlamadım. Acaba Ramada yetkililerinin ya da müdürünün bundan haberi var mı?

Merter Ramada Hotel'de bulunan spor salonuna 2025 Şubat ayında hizmeti kullanmaya başlamak üzere anlaştık. 10 Kasım ve 24 Kasım 2024'te toplam kredi kartıyla 10.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra salonda dolapların kırık, aletlerin paslı olduğunu gördüm. Yenileme sözü verip tutmadılar. 20 Aralık'ta iad...

Merhabalar, gitmiş olduğum spor salonu, bende usulsüz bir şekilde üyeliğimin bittiğini belirterek 5 aylık ücret talep etmiştir. Halbuki üyeliğim devam ederken kampanyalarının olduğunu ve nakit ödemelerde aylık 1000 TL olarak uygun bir fiyata gelebileceğini söylemişler. Ben de üyeliğimin Haziran'da b...

Merhaba, Ben Hıfzı Murat K******. Otelinize 03.07.2024 tarihinde saat 23:24'te Reeder şirketi organizasyonu için 1406 numaralı odada konakladık. Bu süreçte otelden memnuniyetimi belirtmek isterim. 05.07.2024 tarihinde odamızı 14:00-14:30 saatleri arasında boşaltarak toplantı salonuna geçtim. Oteld...

Otel restoranında odaya servisi çıkarırken ücret alıyorlar da neden restoranda otururken servis ücreti alınıyor bu yasak bir uygulama. Bu yasak ve yanlış servis ücretini ödemek zorunda değiliz restoranda otururken zaten servis açmak yapmak o hizmet sektörünün yapması gereken bir şey. Son gün de sıca...

İyi günler, Luxury Hotels Club aracılığı ile Ramada Hotel&Suits by Wyndham Merter Otelinde 6 Ekim gecesi için bir rezervasyonumuz vardı. Resepsiyona vardığımızda, Resepsiyondaki görevliler başka bir müşteri ile (sanırım önemli bir müşteri idi) anahtar krizi yaşadıkları için bizi ve diğer müşterileri...

Ramada Hotel Merter'e havuz ve fitness üyeliği aldım. Havuz o kadar soğuk ki girilemiyor. Sorduğumda 28 derece deniliyor, oysa bu bir yalan. Musluk suyu daha sıcaktır. 3 yaşındaki bebeğimle bir türlü gelip yüzemedim. Buraya üye olduğum için çok pişmanım, param boşa gitti.

Ramada otel Merter spada paketimiz olmasına rağmen bize saat vermeyip sonra aradığımızda saat kaça istiyorsunuz deyip para verip geleceğiz dendiğinde saat kaça istiyorsunuz deyip saat veriyorlar. Paket alana kadar peşimizde geziyorlar sonrasında paket alan kişileri mağdur ediyorlar. Gidilmeyecek tek...