Green Park Otel Sivas'ta Yıllık Ücretime Rağmen Haksız 1.000 TL Ücret Talebi

The Green Park Otel Sivas’a 25 Ocak Pazar günü saat 14:30 civarında giriş yaptığımda, “yönetimin aldığı karar” denilerek benden haksız bir şekilde 1.000 TL ekstra ücret talep edildi. Yıllık ödememi zaten yapmış olmama ve ekstra bir hizmet talebim bulunmamasına rağmen, iki arkadaş olarak aynı odayı paylaştığımız ve ikinci kez aynı odaya giriş yaptığımız bahanesiyle bu ücret zorla alındı.

Ücret alınırken sadece sözlü olarak bilgi verildi, tarafıma hiçbir belge, fiş ya da yazılı açıklama sunulmadı. Hatta bu durumu sorguladığımızda, “Bizi meşgul ediyorsunuz, onun ücreti” gibi ifadeler kullanılarak tartışma çıkarıldı ve son derece saygısız bir yaklaşım sergilendi.

Konuyu otel müdürü ile de görüştük; ancak kendisi de bunun yönetimin kararı olduğunu söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olamayacağını belirtti. Hem haksız yere para alınması hem de misafire karşı bu üslup ve tavır kabul edilemez bir durumdur.

Haksız yere alınan 1.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yıllık ödememi zaten yapmışken, bu şekilde ek ve belgesiz ücret talep edilmesini ve zorla alınmasını doğru bulmuyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.