to read complaints and reviews, or file yours.The Green Park Hotels And Resorts'ta Hijyen İhlali: Misafir Havluları Yüzey Temizliğinde Kullanıldı
17 Ocak tarihinde şirketimizin düzenlediği bir organizasyon için The Green Park Pendik Hotels’te konaklama yaptım. Koridorda yürürken tesadüfen oda temizliğine şahit oldum ve temizlik görevlilerinin, misafirlerin banyoda kullandığı havlularla yerleri sildiğini gördüm. İlk anda uzak mesafeden gördüğüm için yanlış görmüş olabileceğimi düşündüm; ancak daha sonra 8.katta kaldığım odama çıkarken aynı manzarayı bu kez çok daha yakından ve net bir şekilde tekrar gördüm.
Bu görüntü sonrası resepsiyona inerek durumu anlattım ve şikayetimi iletebileceğim bir birim veya yetkili olup olmadığını sordum. Bana şu an kimsenin olmadığını, kendilerinin yardımcı olabileceklerini söylediler. Ben de yaşadığım hijyen skandalını tüm detaylarıyla paylaştım; “gerekli yerlere bildirdik” denildi ancak sonrasında ne bir telefon, ne bir e‑posta, ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.
Beş yıldızlı bir otelde en temel hijyen kurallarına bile uyulmadığını kendi gözlerimle görmek beni son derece rahatsız etti. İki gece konaklama için 9.000 TL ödeme yapmıştık; ancak bu manzara sonrası kalmaya devam etmeyip odadan ayrıldık ve bir daha bu otelde kalmayı kesinlikle düşünmüyorum. Hijyen konusunda bu kadar yetersiz bir işletmenin insan sağlığını ciddi şekilde tehlikeye attığına kendi gözlerimle şahit oldum.
Yaşanan bu hijyen sorunuyla ilgili olarak hem temizlik uygulamalarının acilen gözden geçirilmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını hem de konaklama ücretim konusunda tarafıma makul bir açıklama ve telafi sunulmasını talep ediyorum.
