Tesla Model Y

Tesla Model y marka aracım için 1 ay önce, henüz 4 aylık olan aracımın sürücü koltuğundan gelen garip sesler nedeniyle Tesla mobil uygulaması üzerinden mobil onarım randevusu aldım. Ancak randevu tarihi olarak ancak 1 ay sonrasına gün verilebildi. Bugün (3 Ekim 2025) randevu günüm olmasına rağmen, n...

Temmuz 2025’te Tesla Türkiye’den Model y için sipariş verdim ve rn125182120 rezervasyon numarasıyla 175.000 TL kapora ödedim. Siparişim Ağustos ayında Tesla tarafından iptal edildi. Ancak bana uygulama veya e-posta yoluyla ödeme talebi hiç iletilmedi. Kapora ödememi kredi kartı ile yapmıştım. İpta...

Tesla Model Y aracımın tavan camında bugün hiçbir sebep yokken bir çatlak oluştu. Aracımı İstanbul’da kullanıyorum ve garanti kapsamında olan 34 MLU 715 plakalı aracımla ilgili olarak Tesla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis yetkilisiyle telefonda görüştüğümde, aracı henüz incelemeden ta...

28.07.2025 tarihinde İstanbul’dan Tesla Model y aracı için, Tesla’nın iş birliği yaptığı Iyzico arayüzü üzerinden Garanti Bonus kredi kartımla 140.000 TL’lik ön ödeme yaptım. Araç alımından vazgeçtiğim için Tesla ile iletişime geçip, belirtilen süre içinde iptal işlemini gerçekleştirdim ve ürün iade...

29.07.2025 tarihinde Tesla Model y için rn125359449 kodu ile online olarak sipariş oluşturdum. Sipariş aşamasında ürünün bir hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen teslim tarihi olarak 18 Ağustos verildi. O tarihte Türkiye'de olamayacağım için teslimat tarihinin değiştirilmesini defalar...

Tesla Model y için 140.000 TL kapora ödemesi yaptım. Ancak, 42 gündür iade beklememe rağmen kaporam tarafıma ödenmedi. İade işlemi için Tesla uygulaması üzerinden müşteri temsilcisi Yaren Hanım ile iletişime geçtim. Kendisi, sürecin global ekip tarafından yürütüldüğünü, net bir zaman veremediklerini...

Tesla Model y aracım için İstanbul’da 2025 başından beri kullandığım Premium bağlantı hizmetinde, Ağustos 2025’te %133 oranında orantısız bir zam yapıldı. Bu artışın gerekçesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücretin bu kadar yüksek oranda artırılması tüketici olarak beni mağdur ett...

Tesla Model y aracımda yaklaşık 3 aydır devam eden trim sesi problemi nedeniyle Ankara’daki servise başvurdum. Servis sırasının gelmesi için 3-4 hafta bekledim, ancak aracımı teslim aldıktan sonra sorunun çözülmediğini fark ettim. Sonrasında servisteki danışmanı farklı günlerde toplam 15-20 kez aram...

23/06/2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Tesla’dan teslim aldığım Model Y Juniper aracımda, ilk günden beri 140 km hızın üzerine çıktığımda dikiz aynasının oradan trim veya rüzgar sesi geliyor. Bu sorun nedeniyle 01/09/2025 tarihinde servise başvurdum ve sorunun giderildiği söylendi; ancak sadece ses...

1 Ağustos 2025 tarihinde Tesla uygulaması üzerinden iki adet Model y aracı için verdiğim siparişi iptal ettirdim ve toplam 280.000 TL (her araç için 140.000 TL) tutarındaki kapora bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Sipariş iptalleri rn125362667 ve rn125367988 numaralı başvurularla gerçe...

9 ay önce Ankara’dan sıfır olarak satın aldığım Tesla Model y Standard Range aracımı bugün satmak istediğimde, ekspertiz firması Otorapor tarafından aracın kaput ve bagajında boya olduğunu öğrendim. Aracı sıfır ve kusursuz olarak teslim aldığım için herhangi bir ekspertiz raporu veya aracın durumunu...

5 Eylül 2025 tarihinde Tesla Türkiye internet sitesi üzerinden Model y siparişi verdik ve kredi kartı ile 140.000 TL ön ödeme yaptık. Siparişimizin teslimatı Ankara bayisi tarafından gerçekleştirilecekti. Ancak 19 Eylül 2025 tarihinde, siparişimizin iptal edildiğine dair bir e-posta aldık. Müşteri h...

03 Ağustos’ta Tesla Model y aracım için başlatmış olduğum iade sürecinde, ön ödeme olarak yaptığım 175.000 TL tutarındaki kredi kartı ödemesi üzerinden 49 gün geçmesine rağmen halen tarafıma iade yapılmadı. İade başvurusunu mail yoluyla gerçekleştirdim ve başvuru numaram RN125286810’dur. Bu süreçte...

2 Ağustos’ta online olarak verdiğim Tesla Model y siparişimi iptal ettim. Aradan 48 gün geçmesine rağmen 140 bin tl tutarındaki geri ödemem hâlâ yapılmadı. Sipariş, müşteri ve fatura numaralarım mevcut. Bu süreçte Tesla müşteri hizmetleriyle defalarca mail, mesaj ve telefon yoluyla iletişime geçtim...

6 Ağustos tarihinde iptal ettiğim Tesla Model y siparişim için kredi kartı ile ödediğim 140.000 TL'nin iadesi, aradan 33 iş günü geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram: RN125370446. İşlemi tamamen online olarak gerçekleştirdim. İptal sonrası Tesla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...

22 Temmuz 2025 tarihinde Tesla Model y Juniper siyah renk aracını, 175.000 TL ön ödeme dahil toplam 1.913.000 TL’ye online olarak satın aldım. Ancak 24 Temmuz 2025’te devletin çıkardığı yeni ÖTV yasası nedeniyle fiyat değişti. Ben eski fiyattan anlaşmış olduğum için yeni fiyatı kabul etmedim ve Tesl...

Tesla Türkiye’den 175.000 TL Ön Ödeme İadem 2 Aydır yapılmıyor. 24 Temmuz’da iptal edilen Tesla siparişim için ön ödeme tutarı olan 175.000 TL’nin iade süreci başlatıldı. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen iade hala yapılmadı. Defalarca telefonla aramama rağmen ya muhatap bulamıyorum ya da görüşme s...

Tesla Model Y aracımın cam tavanı, Ağustos 2025 tarihinde İzmir Bornova ve Çeşme bölgelerinde kullandığım sırada, herhangi bir darbe, taş çarpması veya vuruk olmadan boydan boya çatladı. Cam tavanda hiçbir dış etken, darbe veya iz bulunmamaktadır. Bu durum tamamen kendiliğinden gerçekleşti ve ilk ke...

Tesla Model y için 06/08/2025 tarihinde uygulama üzerinden işlem iptaliyle iade talebinde bulundum (Sipariş No: RN125366213). Aradan 38 gün geçmesine rağmen 140.000 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. İlk olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin 30 gün içerisinde gerçekleşeceği söylendi....