45 Gün Beklettiğiniz Tampon Parçası İçin Yaşadığım Mağduriyet

Tesla Model y standart aracımla 10 Temmuz 2026 tarihinde bir köpeğe çarptım ve ön tamponda hasar oluştu. Aracımı 13 Temmuz 2026 tarihinde Ankara’daki Tesla kaporta servisine, Tesla’nın anlaşmalı olduğu Turoto şirketine teslim ettim. Aracım o tarihten bu yana serviste bekliyor.

Aradan 45 gün geçmesine rağmen tampon hâlâ gelmediği için onarım yapılmadı. Servisle görüştüğümde sürekli “parça bekliyoruz” cevabını alıyorum, net bir tarih ve çözüm sunulmuyor. Bu süreçte aracımı kullanamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Tesla’dan parça tedariği ve onarım sürecinin acilen hızlandırılmasını, aracımın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.