2025 yılı Ağustos ayında sıfır kilometre, siyah renkli Tesla Model Y aracımızı teslim aldık. Araç şu an sadece 5,562 kilometrede ve henüz üzerinden bir yıl bile geçmemiş olmasına rağmen ciddi bir boya problemiyle karşılaştık.
Bugün aracı yıkarken arka kapıların alt kısımlarında, her iki tarafta da boyaların kalktığını fark ettik. Ayrıca bagaj kısmında da boya yüzeyinin pütür pütür olduğu, ancak henüz kalkma olmadığı görüldü. İlk etapta bunu yağış, buzlanma, yoldaki tuz veya çamur kalıntılarına bağladık; ancak detaylı baktığımızda bunun tamamen boya kaynaklı bir problem olduğunu anladık.
Aracımız Zonguldak/Filyos bölgesinde kullanılmakta ve kilometresi, yaşı ve kullanım şekli göz önüne alındığında bu tür bir boya sorununun kabul edilebilir olmadığını düşünüyoruz. Bu problemin üretim ya da malzeme kaynaklı bir boya kusuru olduğunu değerlendiriyor, boya probleminin garanti kapsamında ele alınarak kapıların alt arka kısımları ve bagaj bölgesindeki tüm kusurların ücretsiz şekilde, yetkili servis tarafından, kalıcı bir biçimde onarılmasını talep ediyoruz.
Bu konuda inceleme yapılarak tarafımıza bilgilendirme yapılmasını ve gerekli tüm boya onarım işlemlerinin garanti dahilinde, herhangi bir ücret talep edilmeden gerçekleştirilmesini rica ederiz.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar