Tesla Peşinat İadesi 38 İş Günü Geçmesine Rağmen Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

29.07.2025 tarihinde Tesla Model y için rn125359449 kodu ile online olarak sipariş oluşturdum. Sipariş aşamasında ürünün bir hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen teslim tarihi olarak 18 Ağustos verildi. O tarihte Türkiye'de olamayacağım için teslimat tarihinin değiştirilmesini defalarca talep ettim, ancak herhangi bir değişiklik yapılmadı. Bunun üzerine 6 Ağustos 2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. İptal sırasında tarafıma peşinatımın (140.000 TL) 30 iş günü içinde iade edileceği bildirildi.

Ancak aradan 38 iş günü geçmesine rağmen peşinatım hala tarafıma ödenmedi. Mobil uygulama üzerinden Tesla ile iletişime geçtiğimde, iade için talimat verildiği ve sürecin devam ettiği bilgisi dışında net bir geri ödeme tarihi alamadım. Sözleşmede belirtilen süre geçtiği halde mağduriyetim giderilmedi.

Peşinatımın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.