to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık 2025 tarihinde Tesla Model y Standart paket için verdiğim siparişi aynı gün, birkaç saat içinde iptal ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptığım ön peşinat tutarı olan 140.000 TL, aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen hala kartıma iade edilmedi. Rezervasyon numaram RN126578562’dir.
İptal işleminden sonra Tesla’dan iptal maili hemen gönderildi, ardından Tesla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade sürecinin bir ayı bulabileceği söylendi. Ancak bu süre dolmak üzere olmasına rağmen süreçle ilgili kimse ilgilenmiyor, herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. 9 Ocak’ta V***** T** isimli, görevi “Operations Specialist emea” olarak görünen çalışanlarından bir mail aldım ve iade faturası kesmem gerektiği söylendi. Aynı gün iade faturasını düzenleyip göndermeme rağmen mailime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
23 Ocak itibarıyla bir ay dolmuş olacak olmasına rağmen 140.000 TL tutarındaki ön peşinatım hâlâ tarafıma iade edilmedi. Hem iade sürecinin bu kadar uzaması hem de yazdığım maillere geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Ön peşinat tutarı olan 140.000 TL’nin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecindeki bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
4 Ağustos 2024 tarihinde iptal ettiğim Tesla Model y aracımın 140.000 TL tutarındaki ön ödeme bedelinin iadesi üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve sipariş numaram RN125340889’dur. İptal işlemi sonrasında Tesla müşteri hizmetleriyle hem e-pos...
7 Ağustos 2025 tarihinde Tesla Türkiye web sitesi üzerinden Model y için RN125433093 numaralı siparişi oluşturarak 140.000 TL ön ödeme yaptım. Ancak 14 Ağustos 2025’te kişisel sebeplerle siparişimi iptal ettim. Aynı gün ve ertesi gün olmak üzere iki farklı iptal maili aldım. Aradan 21 gün geçmesine ...
Tesla Model y için 06/08/2025 tarihinde uygulama üzerinden işlem iptaliyle iade talebinde bulundum (Sipariş No: RN125366213). Aradan 38 gün geçmesine rağmen 140.000 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. İlk olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin 30 gün içerisinde gerçekleşeceği söylendi....
23.10.2025 tarihinde Tesla’nın internet sitesi üzerinden Model Y için RN126094526 numaralı araç siparişini oluşturdum ve bu işlem sırasında kredi kartımdan 140.000 TL sipariş bedeli tahsil edildi. Aracın toplam bedelini nakit ödeyebilecek durumda olmadığım için süreçte VakıfBank üzerinden kredi başv...
Tesla’dan biri arkadaşım, biri kendim için olmak üzere iki adet Tesla Model Y Standart araç siparişi verdim. 21 Kasım’da oluşturduğumuz bu siparişleri, paketlerin çok boş olduğunu fark ettiğimiz için 24 Kasım’da iptal ettik. Her iki araç için de iki ayrı karttan 140.000’er TL olmak üzere toplamda 28...
Yorumlar