Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tesla Servis Parça Gecikmesi Nedeniyle Uzun Süre Araçsız Kalma Mağduriyeti

profile
Mustafa
25 Kasım 2025 18:42
6.211

08.11.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrasında 2025 model Tesla Model y aracımı İstanbul’da Intercity’de bulunan Tesla yetkili servisine teslim ettim. İlgili parçanın siparişinin 19.11.2025 tarihinde verildiği, ancak tarafıma bildirilen bilgiye göre parçanın en erken 20.01.2026 tarihinde teslim edilebileceği ifade edilmiştir. Bu da parça temini için yaklaşık 63 günlük bir gecikme anlamına gelmektedir. Ayrıca onarım sürecinin de yaklaşık bir hafta süreceği belirtilmiş olup, toplamda yaklaşık 70 gün boyunca aracımı kullanamayacağım anlaşılmaktadır.

Anadolu Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde yalnızca 7 gün süreyle ikame araç sağlanmaktadır. Parça tedarikindeki bu uzun gecikmenin kullanıcı kaynaklı olmayıp tamamen Tesla’nın tedarik sürecinden kaynaklandığı açıktır. Buna rağmen, aracımın haftalarca kullanım dışı kalacağı süre için ek bir çözüm tarafıma sunulmamıştır.

Parça tedarik sürecinde yaşanan bu gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve aracım serviste kaldığı süre boyunca, kasko poliçemde yer alan 7 günü aşan kalan tüm günler için tarafıma ücretsiz ikame araç tahsisi yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli desteğin sağlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Tesla Servislerinde Fiyat ve Parça Tedarik Sorunları

profile
Enes
21 Nisan 2025 00:52
13.255
Tesla Servislerinde Fiyat ve Parça Tedarik Sorunları
Tesla Servislerinde Fiyat ve Parça Tedarik Sorunları
Tesla Servislerinde Fiyat ve Parça Tedarik Sorunları
Tesla Servislerinde Fiyat ve Parça Tedarik Sorunları

Tesla Parça Tedarik Süresi Mağduriyeti Ve İkame Araç Talebi

profile
Utku
27 Ekim 2025 15:42
10.099

Servis İlgisizliği Ve Onarım Sürecinde Büyük Gecikme

profile
Arif
27 Ekim 2025 19:12
9.804
Servis İlgisizliği Ve Onarım Sürecinde Büyük Gecikme
Servis İlgisizliği Ve Onarım Sürecinde Büyük Gecikme
1
Ensar sonuçtan hiç memnun değil

Tesla Model Y Yedek Parça Teminindeki Gecikme Ve Uzun Süreli İkame Araç Sorunu

profile
Ensar
27 Ağustos 2025 17:29
9.742

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz