Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tesla Kapora İadesi 38 İş Gündür Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
İlayda
18 Eylül 2025 20:50
10.480
İlayda'nın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ediyorum buraya yazdıktan sonra para iadem yapıldı.”

Tesla Türkiye’den Model y aracı almak için 175.000 TL kapora ödemesi yaptım (sipariş no: rn 125288574). Ancak araca zam gelmesi nedeniyle 28 Temmuz’da siparişimi iptal ettim. 2 Ağustos 2025 tarihinde iptalimin gerçekleştiğine ve para iadesi yapılacağına dair hem e-posta hem de SMS ile bilgilendirildim.

O tarihten bu yana defalarca Tesla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Başta en geç 30 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi. Ancak 38 iş günü geçmesine rağmen iadem hala yapılmadı. Sonraki aramalarımda ise “Bu konu bizim dışımızda, global bankacılık kaynaklı” gibi açıklamalar yapıldı ve çoğu zaman telefon kapatıldı. Ben ödemeyi Tesla’ya yaptım ve mağduriyetimle kimse ilgilenmiyor. Üstelik bu konuda birçok şikayet olduğunu belirtmeme rağmen, “bizimle ilgili değil” şeklinde yanıtlar alıyorum.

Ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim ve tutarın tamamının iadesini bekliyorum. Bu süreçte maddi olarak zor durumda kaldım ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
İlayda
İlayda
25 Eylül 2025 11:01

Çok teşekkür ediyorum buraya yazdıktan sonra para iadem yapıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Tesla Kaporam Haksız Şekilde İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Mehmet
03 Ekim 2025 12:02
12.487
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Tesla Kapora İadesi Gecikti, Mağduriyetim Artıyor

profile
27 Ağustos 2025 15:44
6.218

Tesla Kapora İadesinde Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Yavuz
05 Ağustos 2025 12:24
5.752
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Tesla İade Süreci Uzadı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
İbrahim
22 Ağustos 2025 14:24
4.385
Benzer Şikayet Yaz