to read complaints and reviews, or file yours.Tesla Ön Ödemem Sistemde Görünmüyor Ve İade Edilmiyor
Tesla Model y satın alma sürecinde yanlışlıkla Amerika sitesinden işlem gerçekleştirdik. 21 Kasım 2025 tarihinde Tesla hesabımız üzerinden 250 dolar ön ödeme alındığına dair kredi kartı slipimiz olmasına rağmen, Tesla sisteminde herhangi bir sipariş görünmüyor ve bu ön ödeme tarafımıza iade edilmiyor.
Hem telefon hem de mail üzerinden Tesla ile defalarca iletişime geçtik. Buna rağmen tarafımıza, böyle bir ödemenin sistemlerinde görünmediği, dolayısıyla işlem yapılamayacağı söyleniyor. Ancak kredi kartı ekstresinde ve slipte bu harcama açıkça yer alıyor.
Tesla’dan beklentimiz, ilgili ödemenin sistemlerinde tespit edilmesi, varsa karşılığı olan siparişin bulunarak iptal edilmesi ve tahsil edilen 250 dolar ön ödemenin eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmesidir.
