to read complaints and reviews, or file yours. 
01/10/2025 tarihinde Tesla Model y aracımla kaza yaptım ve trafik kaza tutanağı tuttum. 02/10/2025 tarihinde Diyarbakır Öz Kılıç Grup Servisi’ne aracımı teslim ederek 12924950230001 numaralı hasar dosyasını açtırdım. Poliçe numaram 1292495023 ve aracım Elektrikli Araç Kasko Sigortası kapsamında.
Ekspertiz işlemleri tamamlandıktan sonra, servisten bana kazalı ve değişecek parçaların sipariş edileceği, parçaların 20-25 gün içinde geleceği ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak bu süreçte defalarca hem GSM hattından hem sabit hattan aramama ve WhatsApp üzerinden mesaj atmama rağmen servise hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Bugün, 27/10/2025 tarihinde bizzat servise giderek bilgi almak zorunda kaldım. Orada, aradan 25 gün geçmesine rağmen aracımla ilgili hiçbir işlem yapılmadığını, parça siparişinin henüz verilmediğini ve ancak yarın sipariş geçileceğini öğrendim. Bu durumda yeniden 20-25 gün beklemem gerektiği söylendi.
Tesla firmasının anlaşmalı olduğu Diyarbakır Öz Kılıç Grup Servisi’ni bu ciddi iletişimsizlik ve ilgisizlik nedeniyle uyarmasını, aracımın onarım sürecinin hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin maddi ve manevi olarak giderilmesini talep ediyorum.
20/07/2025 tarihinde yaptığım kaza sonucu Tesla Model y aracımı yetkili servis olan Vavacars Pendik'e bıraktım. 134631442*** hasar dosyası numaralı kaza sonrası bugün (01.08.2025) Vavacars servisi aradım. Daha önce bir hafta on güne teslim alabileceğimi söyledikleri Aracın parçalarını sipariş ettik...
18 Ağustos 2025 tarihinde Tesla Model y Juniper aracımla kaza yaptım ve ön tampon, kaput ile farların değişmesi gerekti. Aracımı Ankara’daki anlaşmalı İntercity servisine teslim ettim. Servis, gerekli parçaların temininin Ekim sonunu bulacağını ve yaklaşık 2,5 ay araçsız kalacağımı iletti. Sigortam ...
Tesla Model Y aracımız 14.10.2025 tarihinde İstanbul’daki yetkili servise çekildi. Kaza sonrası jant ve tekerlek gibi basit parçaların tedarikinin 3 ayı bulabileceği bildirildi. Şu anda aracımız hâlâ serviste bekliyor ve yaklaşık bir aydır herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Ayrıca, serviste 3 aydan f...
Tesla Model y aracım için Adana Tesla Mobil Servis’ten 01.09.2025 tarihinde servis randevusu almıştım. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında randevum 04.09.2025 tarihine ertelendi. O gün de işime gidemeyip tüm gün servis ekibini bekledim fakat yin...
Tesla Model y marka aracım için 1 ay önce, henüz 4 aylık olan aracımın sürücü koltuğundan gelen garip sesler nedeniyle Tesla mobil uygulaması üzerinden mobil onarım randevusu aldım. Ancak randevu tarihi olarak ancak 1 ay sonrasına gün verilebildi. Bugün (3 Ekim 2025) randevu günüm olmasına rağmen, n...
Yorumlar