Tesla alamıyorum

16 Temmuz tarihinde RN125237663 numaralı Tesla Model y siparişim için kredi kartı ile 175.000 TL tutarında ön ödeme yaptım. Tesla Türkiye’den, ÖTV ödemelerini erken yapmaları için defalarca mesaj göndermeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve mağdur edildim. Üstelik ek ödeme talep edilince sipari...

23 Temmuz 2025 tarihinde Tesla Model y için Garanti Bankası kredi kartımla 175.000 TL kapora ödemesi yaptım (Sipariş No: RN125296693). Teslimat tarihi olarak 5 Ağustos bildirildi. Ancak ödemeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya ödeme talebi gelmediği için işlemi tamamlayamadım ve 4 Ağ...

26 Temmuz tarihinde internet üzerinden kredi kartı ile Tesla Model Y için Enhanced Autopilot (EAP) özelliğini 115.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma işleminden yalnızca 2 hafta sonra EAP fiyatının %50 oranında düşerek 57.500 TL’ye indiğini gördüm. Bu ani fiyat değişikliği nedeniyle mağduriyet y...

31 gün önce İstanbul’dan Tesla Model y siparişi verdim ve cayma süresi içinde siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram RN125184019. Aracın iptal işlemi gerçekleşmiş olmasına rağmen, 175.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de telefonla Tesla müşteri ...

8 Temmuz’da RN125171501 numaralı siparişimle yanlışlıkla Tesla Model y Long Range siparişi verdim. Hemen aynı gün uygulama üzerinden mesaj göndererek iptal talebinde bulundum. 9 Temmuz’da bana hem e-posta hem de mesaj yoluyla siparişimin iptal edildiği ve 30 gün içinde 175.000 TL tutarındaki ödemeni...

Tesla Türkiye’nin internet sitesi üzerinden Model y aracı için rezervasyon işlemi gerçekleştirdim. Ödeme sırasında 175.000 TL tutar kartımdan çekildi. Ancak, 1 ay 3 gündür bu tutarın iadesi yapılmadı. İlk olarak 11 Temmuz’da iptal işlemi gerçekleştirildi. 16 Temmuz’da tarafıma “paranız iade edildi”...

28 Temmuz tarihinde Tesla Shop Türkiye üzerinden Mobile Connector ve Mavi Adaptör siparişi verdim. Sipariş numaram: A6945HJLAY. Ancak 14 Ağustos olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Tesla'nın sipariş takip sitesinde ürünlerin gönderildiği yazıyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı....

Tesla Model y aracım için verdiğim siparişi iki hafta önce iptal ettim. İptal işlemi sırasında bana iadenin 30 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen henüz herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Sipariş numaram: RN125358538. 140.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma...

07.07.2025 tarihinde Tesla Model y Long Range için yanlışlıkla sipariş oluşturdum. Aynı gün içinde iptal talebi oluşturdum ve 08.07.2025 tarihinde siparişimin iptal edildiğine, en geç 30 gün içinde 175.000₺’nin kartıma kesintisiz iade edileceğine dair uygulama üzerinden mesaj aldım. Bugün 14.08.2025...

Tesla Model y Juniper siparişi vermek istiyorum ancak 6 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, iptal sonrası envantere düşen araçlar da dahil olmak üzere en az 15-20 defa aynı sorunla karşılaşıyorum. Araçlar envantere düştüğü anda sipariş vermeye çalışıyorum fakat her seferinde son aşamada “araç artık env...

15 Temmuz’da Tesla Model y siparişimi iptal ettim ve iptal işleminin gerçekleştiğine dair e-posta aldım. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, 175.000 TL tutarındaki ödemenin havale ile yapılan iadesi hala hesabıma yatmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi...

09.08.2025 tarihinde Tesla Model y Juniper aracım için Geliştirilmiş Otopilot özelliğini kredi kartı ile 115.260 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sadece 2 gün sonra (11.08.2025) Tesla, aynı özelliğin fiyatını 57.000 TL olarak açıkladı. Aradan yalnızca 48 saat geçmişken bu kadar yüksek bir fiyat farkı ...

10 Temmuz tarihinde Tesla Shop uygulaması üzerinden orta konsol organizer siparişi verdim. Sipariş numaram: 9andp5vlyx. Ürünün teslimat adresi Muğla ve toplamda 1.600 TL ödeme yaptım. Siparişin durumu ile ilgili ciddi bir belirsizlik yaşanıyor. Uygulamada ürünün teslim edildiği belirtiliyor ancak b...

28 Temmuz'da model Y siparişi verdim. Sonrasında tarafıma atılan teslimat tarihinde yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerine ya da satış temsilcisine ulaşmak için 12 Ağustos tarihine kadar çaba sarf ettim ama hiçbir şekilde telefonlarını açmadılar. Attığım maile cevap vermediler. Uygulama üzer...

7 Temmuz 2025 tarihinde Tesla Türkiye’den Solid Black renkli Model y Juniper siparişi verdim ve kapora bedeli olarak kredi kartımdan 175.000 TL çekildi. Ancak yeterli finansman sağlayamadığım için 9 Temmuz 2025’te siparişimi iptal ettim. Sipariş iptalinin ardından, 30 iş günü içinde ücret iadesinin ...

Tesla Model y aracımda kullandığım Premium bağlantı hizmetinin aylık ücreti bugüne kadar 150 TL olarak uygulanıyordu. Ancak eylül ayından itibaren bu ücretin 350 TL’ye çıkarılacağı bildirildi. Bu yaklaşık 2,5 katlık bir artış olup, kesinlikle kabul edilebilir bir oran değildir. Fiyat artışıyla ilgi...

14.07.2025 tarihinde Tesla Shop üzerinden Mobil Connector siparişi verdim (Sipariş No: 3J7J6X8S86). Ürün 16.07.2025 tarihinde İstanbul gümrüğüne ulaştı ancak o tarihten bu yana gümrükte bekliyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş sürecinde teslimat süresiyle ilgili net bir bilgi v...

28 Mayıs 2025 tarihinde online olarak verdiğim RN124793548 rezervasyon numaralı Tesla Model y siparişimi iptal ettim. Yaklaşık 50.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim (kart son dört hane: 7029). Siparişimin iptalini Tesla'ya bildirdiğim tarihten itibaren 68 gün, iptal olduğu...

5 Temmuz 2025'de Tesla shop üzerinden 13.750 TL tutarında iki ürün siparişi verdim (sipariş no: puwsqgwdjv). Siparişim iki parça halinde gönderildi; ilk paket (mavi adaptör - 16a/32a) sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak ikinci paket olan mobil konnektör + Schuko adaptör tarafıma ulaşmadı. Kargo ta...

02.08.2025 tarihinde İtalya’da seyahat halindeyken Tesla Model y aracımın tavan camında çatlak oluştu. Olay sonrası Tesla Türkiye ekibine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. İsviçre’deki yetkili servis, camda dağılma veya parçalanma yaşamayacağımı ve Türkiye’ye dönünce değişim işlemini yaptır...

9 Ağustos Cumartesi günü otoparktan geri çıkarken aracım (Tesla Model y) bir ağaç dalına çarptı. Bu kaza sonucunda arka cam kırıldı ve bagaj kapağında da ezik oluştu, bu nedenle kaporta işlemi de gerekmekte. Aracımın garantisi devam ediyor. Kazadan sonra hem Tesla müşteri hizmetlerini aradım hem de...

Tesla’dan geliştirilmiş otopilot aldım. Yasal iade hakkım olan 14 gün içinde üründen memnun kalmadığım için iade talebinde bulundum. Fakat Tesla Türkiye, bırakın çözüm sunmayı, beni resmen oyalayarak bu hakkımı ihlal etti! • Telefonla arıyorum, 1 – 1,5 saat bekletildikten sonra 'döneceğiz' deniliyor...

04.08.2025 tarihinde elektronik olarak siparişini verdiğim Tesla Model y aracımın teslim tarihi sistem tarafından otomatik olarak 18.08.2025 olarak atandı. Ancak bu tarihte çalışıyor. Olacağım ve aracı teslim alabilecek bir yakınım da bulunmuyor. Teslimat noktasının Ankara olması nedeniyle, farklı b...