to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Tesla Model Y'nin Camında Sıcak Hava Sonrası Çatlak Oluştu, Garanti Mağduriyeti
11 Ağustos 2024 tarihinde, Adana Çukurova ilçesi Huzurevleri Mahallesi’indeki iş yerimin önünde park halinde bıraktığım 2025 model Tesla Model y Juniper aracımın ön camında, yaklaşık 4-5 saatlik sıcak havaya maruz kaldıktan sonra çatlak oluştuğunu fark ettim. Aracımı yalnızca 3 hafta önce satın aldım ve bu tarz bir sorunun kronik olabileceğini, daha önce başka kullanıcıların da benzer durumlar yaşadığını duydum.
Bu durumun yeni bir araçta yaşanması beni ciddi şekilde mağdur etti. Üstelik, aracım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, Tesla müşteri hizmetlerine 1 saattir ulaşamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Şu an yalnızca camda çatlak mevcut.
01YH805 plakalı aracım için, yaşadığım bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini ve camın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu sorunun kronik olup olmadığı konusunda da açıklama yapılmasını bekliyorum.
Kronik, garanti kapsamında girmiyor. Bu araç İstanbul ve Ankara dışında kullanım için uygun değil, nem olmayan şehirlerde kullanılacak bir araç. Nem + fazla güneşe dayanmıyor ön camı ve üst camıda dahil. Şimdi bu aracın Adana'dan taa İstanbul'a çekiciyle gitmesi gerek, çünkü servisi sadece İstanbul ve Ankara da var. Bir ön camı değişmesi için çekilecek çileye bak, 110 bin tl ön camın ücreti bu arada. Yaptırıp bir an önce sat.