to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz'da model Y siparişi verdim. Sonrasında tarafıma atılan teslimat tarihinde yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerine ya da satış temsilcisine ulaşmak için 12 Ağustos tarihine kadar çaba sarf ettim ama hiçbir şekilde telefonlarını açmadılar. Attığım maile cevap vermediler. Uygulama üzerinden tarihin 15 Ağustos'a ötelenmesini rica ettim, 12 Ağustos'un değişmeyeceğini, gerekirse yakınımı göndermemi söylediler. Ben de kendilerine gönderebileceğim bir yakınım olmadığını ifade ettim. 12 Ağustos tarihi geldiğinde beni aradılar, aracımı teslim aldığımı ve çekici göndermemi, aracımı çekmemi söylediler. Bu nasıl bir müşteri korumasıdır, bu nasıl bir yaklaşımdır, bu nasıl bir tavırdır anlamış değilim. Yaklaşık iki haftadır süregelen bu tavırlardan bıkmış durumdayken, müşteri temsilcisini 12 Ağustos'ta aradığımda rezervasyon numarasını ararken aradan 30 saniye geçtiği için müşteri temsilcisi bekleyemeyeceğini, daha sonra aramamı söyledi. Ben de kendilerine iki haftadır zaten size ulaşmaya çalışıyorum, şans eseri ulaşmışım, 30 saniye bekleyin dememe rağmen beni tersledi. Sonrasında bana telefonda sesimi yükseltmememi söyledi. Ben de kendilerine, sizin bu tavırlarınızdan sıkıldım, her şeyin sizin istediğiniz gibi olması mümkün değil dedim ve bu sırada suratıma telefonu kapattı.
Tesla firmasından Model Y siparişi verdim, siparişim için ÖTV artışı sebebiyle ek ödeme talep ettiler. Bunu 25 Temmuz saat 11:40’ta bildirip, akşam 17:00’ye kadar yatırmamı istediler. Hiç hesapta olmayan bu parayı bir şekilde bulup, bana tanınan 5 saatlik kısıtlı zaman diliminde kendilerine yatırdım...
Yaklaşık bir haftadır tarafınızda Model y test etmek için uğraşıyorum. Yönlendirdiğim maillerde de görüldüğü gibi test sürüşü başvurusu yaptığımda tarafıma Perşembe günü saat 15.00 için randevu verildi. Aktif çalışan bir hekim olarak nöbet ertesi yorgunluğumu da göze alıp tren ile şehir dışından Ank...
Tesla firmasından Model y siparişi verdim, siparişim için ötv artışı sebebiyle ek ödeme talep ettiler. Bunu 25 Temmuz saat 11:40’ta bildirip, akşam 17:00’ye kadar yatırmamı istediler. Hiç hesapta olmayan bu parayı bir şekilde bulup, bana tanınan 5 saatlik kısıtlı zaman diliminde kendilerine yatırdım...
25 Temmuz 2025 tarihinde aracımı, direksiyon, dikiz aynası ve kasislerden geçerken gelen sesler nedeniyle servise bıraktım. Gün içinde işlemler tamamlanmayacağı ve hafta sonu araya gireceği için, aracımın 28 Temmuz 2025 Pazartesi günü teslim edileceği tarafıma bildirildi. Şu an 31 Temmuz Perşembe ve...
26 Haziran'da parasını ödediğimiz Citroen c4x'imizi, pdı işlemleri tamamlanınca ilk olarak 28 Haziran-2 Temmuz, sonra 2-7 Temmuz, son olarak da 9-14 Temmuz arasında teslim edeceğinizi söylediniz. Tarihi sürekli ileri atıyorsunuz. 1 haftadır müşteri hizmetlerinizden bilgi almaya çalışıyorum, saatleri...
Yorumlar