Tesla Türkiye'de Yasal İade Hakkım Engellendi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz!

7 Ağustos 2025 tarihinde Tesla Türkiye web sitesi üzerinden Model y için RN125433093 numaralı siparişi oluşturarak 140.000 TL ön ödeme yaptım. Ancak 14 Ağustos 2025’te kişisel sebeplerle siparişimi iptal ettim. Aynı gün ve ertesi gün olmak üzere iki farklı iptal maili aldım. Aradan 21 gün geçmesine ...

O kadar üzücü ki bir Türk tüketicisi olarak dikkate alınmamak, insan yerine konmamak! Şunu baştan belirteyim, Tesla Türkiye'nin tüm çalışanları (müşteri hizmetleri, Tesla destek hattı, showroom deneyim ekibi) bu yazacağım metnin muhatabı değildir. Bizimle ilgilenen her bir yetkiliye şükranlarımı sun...

10 Temmuz 2025’te Tesla.com üzerinden Model Y aracı için sipariş verdim. 11 Temmuz 2025 tarihinde, RN125181637 numaralı siparişimi iptal ettim. Ancak, ödediğim 175.000 TL tutarındaki sipariş bedeli bugüne kadar kredi kartıma iade edilmemiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 12....

Tesla Model y siparişimi 3 Ağustos 2024 tarihinde iptal ettim. Sipariş numaram RN125343504’dür. İptal işleminden sonra, ön ödeme olarak ödediğim 140.000 TL’nin 30 gün içinde iade edileceği hem sözleşmede hem de bana gönderilen e-postada açıkça belirtilmişti. Ancak, aradan 30 günü aşkın süre geçmesin...

4 Ağustos’ta Tesla Model y siparişi verdim. İki gün sonra siparişi iptal ettim. Tesla ile yaptığım görüşmelerde, 12 Ağustos’ta iadenin gerçekleştiği söylendi. Ancak Denizbank kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve kart borcumun faizleri işlemeye devam etti. Toplamda 140.000 TL’lik ödemem...