to read complaints and reviews, or file yours.Tesla Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Siparişim Nerede?
10 Temmuz tarihinde Tesla Shop uygulaması üzerinden orta konsol organizer siparişi verdim. Sipariş numaram: 9andp5vlyx. Ürünün teslimat adresi Muğla ve toplamda 1.600 TL ödeme yaptım.
Siparişin durumu ile ilgili ciddi bir belirsizlik yaşanıyor. Uygulamada ürünün teslim edildiği belirtiliyor ancak bana hiçbir teslimat yapılmadı. DHL takip numarası üzerinden kontrol ettiğimde ise ürünün üretici firmaya geri gönderildiği yazıyor. Tesla Shop'tan iki hafta önce bir e-posta aldım ve ürünün bir hafta içinde teslim edileceği söylendi, fakat halen elime ulaşan bir ürün yok. Ayrıca, siparişin akıbetiyle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün değil.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Siparişimin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
