Tesla alamıyorum

10.07.2025 tarihinde Tesla Shop’un online mağazasından Mobil Konnektör ve Mavi Adaptör siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin yurt dışından geleceği veya teslimatta bir sorun olabileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin üzerinden 32 gün geçmesine rağmen, ödemesini kredi ka...

07.07.2025 tarihinde Tesla Shop mağazasından online olarak 11.090 TL ücret karşılığında mobil konnektör aldım. Fakat üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ bana ulaşmadı. Tesla'yı aradığımda, müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız. Aldığım cevap ise, gümrüklemede sorun olduğu ve ne kadar be...

Tesla Motor’dan yanlışlıkla satın aldığım Full Self Driving özelliği için, satın alma işleminden yaklaşık 2 saat sonra iptal başvurusunda bulundum. Firma, iptal başvurusu için müşterilere 48 saatlik bir opsiyon sunduğu halde, 1 aydır 228.000 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte 5-6 kez ...

Yaklaşık bir ay önce Tesla Shop üzerinden Tesla Wall Connector siparişi verdim. Sipariş numaram: XJHJJ8NG5R. Ürünün teslim edilmesi gereken adres Osmaniye 7. Noterliği olarak belirtilmişti. Siparişin üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Tesla Shop ile ileti...

Tesla Model y için 10 gün önce verdiğim siparişi iptal etmeme rağmen, 175.000 TL tutarındaki ön ödemem hala iade edilmedi. Sipariş numaram RN125290658’dir. Ankara’daki Tesla ile defalarca e-posta ve telefon yoluyla iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ön ödemenin bir an önce...

06 br 3819 plakalı Tesla model y aracımızı 4 Ağustos günü İstanbul tuzladan teslim aldık ve Ankara'ya dönerken sağ on tekerlek Sakarya Akyazı mevkisinde patladı. Yol yardımı geldi. Çekici ile arabayı götürüp 500 TL karşılığında lastiği tamir ettiler. Ardından bugün (8 Ağustos 2025) yine şehirleraras...

Tesla Model y aracımın tüm ödemesini kredi, banka havalesi ve kredi kartı ile tamamladım. Satın alma işlemini Ankara’daki bayiden gerçekleştirdim ve tarafıma 29 Ağustos tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen aracım hala teslim edilmedi ve teslimat sürekli ertelen...

20/07/2025 tarihinde yaptığım kaza sonucu Tesla Model y aracımı yetkili servis olan Vavacars Pendik'e bıraktım. 134631442*** hasar dosyası numaralı kaza sonrası bugün (01.08.2025) Vavacars servisi aradım. Daha önce bir hafta on güne teslim alabileceğimi söyledikleri Aracın parçalarını sipariş ettik...

08.07.2025 tarihinde Tesla Shop üzerinden mobil konnektör siparişi verdim. Sipariş numaram XR9WHQ6TTR. Ürünüm Kocaeli adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak 16.07.2025 tarihinden bu yana ürünüm gümrükte bekliyor ve 06.08.2025 tarihinde ürünün bertaraf edildiğine dair bir güncelleme aldım. B...

18 Temmuz’da Tesla Model y Standart Range için internet sitesi üzerinden RN125261569 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 175.000 TL ön ödeme yaptım. 25 Temmuz’da, ÖTV değişikliği sebebi ile ekonomik olarak olumsuz etkilendiğim için araç bana teslim edilmeden siparişimi iptal ettim. Yasal h...

14.07.2025 tarihinde Tesla Shop’un online mağazasından Wall Connector siparişi verdim. Sipariş sırasında online mağazanın Türkiye için açıldığı ve ürünlerin yurt dışından geleceğine dair hiçbir bilgi verilmedi, bu konuda bilgilendirilmedim. Şu an üzerinden 20 gün geçti ve parasını ödediğim, faturası...

Tesladan araba aldım ama ondan önce de denedim. Benden Amerika'dan 250+250 dolar, toplamda 500 dolar çekilmiş ve geri iade istedim, verilmedi. Ürün yok, Türkiye'den alındı, ona verildi ama benim iademi yapmıyorlar. Amerikan kaynaklı olduğu için de yapamıyoruz, iddia edemiyoruz. Kart hareketleri de b...

04.07.2025 tarihinde Tesla Türkiye Shop internet mağazasından Model Y aracım için mobil connector cihazı sipariş ettim. Sipariş numaram: 4LRYGJMH7P. Ürünün teslimat adresi Şanlıurfa olarak belirtildi. Ancak ürün hâlen teslim edilmedi ve teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Satın alma ...

17 Temmuz'da Tesla satın aldım, 18 Temmuz'da Tesla'nın yönlendirmesiyle Yapı Kredi Kazasker Şubesi'nden 382 bin TL kredi çektim. 23 Temmuz'da kalan tüm ödemeyi tamamladım. 24 Temmuz'da ÖTV artışı sebebiyle 260 bin TL ek ödeme talep ettiler, 25 Temmuz'da yatırdım. 29 Temmuz'da V***** Bey, aracın günc...

23 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’dan Tesla Model y için RN125290937 rezervasyon numarasıyla sipariş verdim ve kredi kartımdan 175.000 TL kapora ödemesi çekildi. Aynı gece ÖTV zammı gelmesi nedeniyle, 14 günlük tüketici hakkımı kullanarak 30 Temmuz 2025’te siparişimi iptal ettim. İptal işlemi sırası...

Tesla'dan sipariş ettiğim e-şarj ünitesinin ödemesini 31.07.2025 tarihinde yapmama rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yoğunluktan dolayı hesabıma girip ürünün durumuna bakıyorum, ancak hiçbir şekild...

Model y Performans araç sahibiyim. Aylardır aracımdaki sorunlarla ilgili Tesla mobil servis hizmetinden yararlanamıyorum ve mobil servis yetkilileri sorunum için randevu oluşturdukları halde randevu günün randevu saatine yakın bir anda randevumu bir sonraki ayın sonuna atıyorlar. Konuyla ilgili bir ...

Teslashop'tan aldığım ürün 23 Temmuz'dan bu yana elime ulaşmadı. Ne ürün hakkında bilgi alabiliyoruz ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Ürünlerin gümrükte takıldığı söyleniyor. Bazı kişiler, ücreti bizim ödememiz halinde ürünü alabileceğimizi belirtti. Ek olarak, gümrük ücreti ödememiz gere...

Tesla aracımı şarj ederken şarjım yavaşlıyor. Adaptörün fazla ısındığına dair bir uyarı alıyorum, eskiden böyle bir uyarı almıyordum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak kimse açmıyor. Böyle büyük bir markanın müşteri hizmetlerinin bu kadar yetersiz olması ve bekletilmem çok kötü bir durum.

Tüm Süreçte Mağduriyet Yaşadım – ötv Zammı Haksızca Tarafıma yansıtıldı. Aylar süren bekleyiş ve sistem denemeleri sonucunda, nihayet 18 Temmuz tarihinde envanter satışından bir Tesla siparişi oluşturabildim. 19 Temmuz Cuma günü fiyat teklifim tarafıma iletildi, ilk resmi iş günü olan 21 Temmuz’da i...

Günlerce saat18:30'da envanterin açılmasını bekleyerek sonunda bir Tesla siparişi verdik. Ardından kredi çekmek için Garanti Bankası'na başvurduk. İşlemin tamamlanması için banka yetkilileri hiçbir Tesla yetkilisine ulaşamadıklarını söylediler. Bu nedenle vazgeçtik ve tamamını peşin (bireysel) ödedi...

23 Temmuz 2025'de vermiş olduğum Tesla siparişim için 175.000 TL kapora ödemesi kredi kartımdan çekildi. Aynı gece ötv zammı gelmesinden dolayı siparişimi 14 günlük tüketici hakkımı kullanarak iptal ettim. Hatta siparişi iptal ettiğimde çekilen ödeme hala provizyonda gözüküyordu. Ödememi geri talep ...

Tesla Model y Juniper sr araç satın aldım. Fiyat teklifini kabul ettim ve 7 Ağustos son ödeme verdiler ancak kredi için mecburen proforma faturaya ihtiyacım var ancak benimle kimse iletişime geçmiyor. Normalde Müşteri Temsilcisi atanacak dendi O*** gibi bir şeydi. Adı ama kimse iletişime geçmedi ve ...