to read complaints and reviews, or file yours.
Tepe Home Mobilya ve Dekorasyon Ürünleri San. Tic. A. Ş. Galeria mağazasından, Yalova Merkez’deki evim için salon takımı..., bahçe mobilyası, yemek odası takımı ve çeşitli ürünler satın aldım, ödememi de eksiksiz olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. İlgili faturam 1th20250000028767 numaralı, 13/12/202
"Adana Tepe Home mağazasından hayriye hanım çok ilgilendi genel merkezden de aradılar. Eksik ürünüm tamamlandı. Sıkıntı tamamen satış sonrası destekten kaynaklıydı problemim çözüldü teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 2,5 ay önce evime 500 metre mesafede bulunan Adana Tepe Home mağazasından konsol, orta sehpa, yemek masası ve z...igon sehpa satın aldım. Teslimat süreci başından beri büyük bir sorun oldu, sürekli ertelendi ve asla söylenen gün gelinmedi. Teslimat için defalarca aramak ve peşinden koşmak zoru
Bilkent Tepe Home mağazasından 2025 Mart ayında yatak odası takımı, yemek masası ve 6 sandalye, TV ünitesi, 2 adet üçlü ...koltuk, 2 berjer, sehpa ve yemek odası konsolundan oluşan bir mobilya seti satın aldım ve ödemesini yaparak ürünlerin 2025 Temmuz ayında teslim edilmesini talep ettim. Salon oturma
Geçen sene Tepe Home İdealtepe mağazasından aldığımız Carmen yemek masası takımının bir sandalyesinde, sadece normal kul...lanım olmasına rağmen minder kısmında sünger çökmesi yaşadık. Ürünü Aralık ayından beri bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz ve ödediğimiz yaklaşık 60.000 TL’lik bir takımda bu k
Tepe Home’dan 27.10.25 tarihinde Buyaka mağazasından yemek takımı satın aldım. Yemek masası hâlâ teslim edilmedi ve bugü...n itibarıyla net bir tarih bilgisi dahi alamadım. Aradan neredeyse üç ay geçti, sandalyeler teslim edildi, fakat masa olmadığı için aylardır misafir ağırlayamıyorum. Sipariş ID: 10
Panora mağazanızdan aldığım yemek masası, 6 sandalye, orta sehpa, zigon, konsol ve TV ünitesi. Soruna hangisinden başlas...am bilmiyorum. Sandalyelerin ayakları koyu kahve ( mağazadaki renk ile alakası yok), masanın ayağı açık kahve, masanın üstünde ki renk koyu, sandalyelerin ayaklarının renkleri birb
"Teşekkürler"
15.11.2025 tarihinde Tepe Home internet sitesinden sipariş verdiğim Essen s...abit yemek masası, Horoz Lojistik firması tarafından teslim edildi. Kargo f
23/04/2025 tarihinde Tepe Home’dan ts2304102990 numaralı siparişle İstanbul online teslimat olarak dikdörtgen katlanır y...emek masası satın aldım. Ürün, planlanan tarihten 3 ay sonra, 04/07/2025’te teslim edildi. Teslimat sürecinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir hızlanma ol
Temmuz ayı başında Tepe Home Ataköy Galleria AVM şubesinden aldığım yemek masası ve dresuar ile ilgili yaşadığım sorunla...r bir türlü çözülemedi. Ürünler yaklaşık 20 gün sonra teslim edildiğinde, üç parçadan ikisi ayıplı çıktı. Montaj sırasında tutanak tutturup bu ürünleri kabul etmediğimi belirttim.
Tepe Home Mobilya'dan aldığımız Astoria serisi yemek masası takımından 1 adet sandalyenin sırt kısmı aşırı derecede sall...anıyor. İlgili firma tarafından teknik ekip talep ettik. Yaklaşık 10gündür firma tarafımıza ekip yönlendirmesi yapmadı. 10 gündür kırık sandalye için ekip gelmesini bekliyoruz. Müş
08.02.2025 tarihinde MASKO Tepe Home mağazasından Elegant yemek masası ve A...rlex kolçaksız dört adet sandalye satın aldım. Masa daha önce bir tarihte g
"Yanlış anlaşılmadan kaynaklı bu süreci müşteri temsilcisi ile çözdük. Teşekkürler..."
"Belirsizlik son buldu ve masada yapılarak tarafımıza bugün iletildi. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Tepe Home Bursa şubesinden 27 Ekim 2024 tarihinde yemek odası için yemek ma...sası, 6 sandalye ve konsol aldık. Bize ilk teslim tarihi için 27 Aralık den
"Merhabalar, Bugün Şikayet Var Müşteri temsilciniz tarafından aranarak Ürünün garanti kapsamında değiştirileceği bilgisi tarafıma verilmiştir. Öncelikle benimle ilgilenen Şikayet Var müşteri temsilcinize teşekkür ediyorum. Zira işini bilen, ne yapması gerektiğini bilen, ne yapılması gerektiğini bilen, müşterinin o anki psikolojisini anlayan, hisseden, profesyonel bir çalışanınız. Yönlendirmeleri, zamanlaması, o kadar mükemmel ki, o ilk iletişim kurduğum olayı anlamadan dinlemeden duruma olumsuz yaklaşan çalışanınızın bende Tepe Home karşı yarattığı travmayı, psikoloji düzeltti. Kendisine tekrar teşekkür ediyorum."
"Oldukça geç geldi ama müşteri temsilcisi gerçekten çok ilgilendi. Teşekkürler..."
Online'dan 90 cm yuvarlak üzeri mermer yemek masası aldım, 32.000 lira. Mai...l adresime verdiğim siparişle ilgili bilgi gelmedi. Siparişim ne durumda, n
Buyaka AVM'de bulunan Tepe Home'dan 11/05/24 tarihinde yemek masası sandalyesi (8 adet), 1 tane puf ve sehpa takımı aldı...m. Bana temmuzun ikinci haftası teslim edileceği bilgisi verildi. Peşin ödemesini yapıp ürünleri satın aldım. Temmuzun ikinci haftası kimse beni aramayınca üçüncü hafta ben aldığım
Tepe Home'dan online 28 Haziran 2024 tarihinde satın aldığım yemek masası 28 Temmuz tarihinde kargoya verilir gözüküyord...u. 31 Temmuz tarihinde siparişimin ne zaman teslim edileceğini sormak için aradığımda ürünün artık üretilmediği ve iade edileceği söylendi. Teslim tarihine kadar ürünün üretilemeye
"Umut beye ayrıntılı bilgilendirmesi ve sunduğu çözüm için teşekkür ederim. Sürecin bir an önce tamamlanmasını bekliyorum."
Tepe Home'dan aldığımız yemek masası hasarlı teslim edildi. Üzerinden 1,5ay... geçti müşteri hizmetlerinden hiçbir dönüş, bilgilendirme yapılmadı. Yenisi
"Teşekkürler"
Şubat ayında Ankara Panora Tepe Home şubesinden satın aldığım yemek masası ...ve altı sandalyenin teslimatının 6 Temmuz'da olacağına dair sözleşmemi alar
31 Aralıkta Tepe Home dan birbirinin takımı 3 avize aldım. Salon avizesi 1.... Ayın sonunda geldi. Yemek masası ve mutfak için olanı tekrar üretiliyormuş
Şubat 2024 yılında verilen siparişimi halen tam olarak teslim edemediler. Temmuz ayındayız ve geçen 5 aylık sürecin sonu...nda oturma grubu, TV konsolu, yemek masası ve gardıroplar teslim edildi ancak iki tane karyola halen yok. Demek ki 5 ayda karyola yapmak mümkün olmamış. Halılar yok, tablo yok. Ara
6 Nisan 2024 Cumartesi günü Tepe Home online mağazasından satın aldığım yemek masası, neredeyse iki ay geçmesine rağmen ...hala gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak temsilciye bağlanamıyorum ve saatlerce bekletiliyorum. Bu durumda firma tarafından mağdur edildiğimi düşünmekteyim. K