to read complaints and reviews, or file yours.
Tepe Home İzmir Kipa Balçova mağazasından 5 Nisan’da peşin, tek çekim ödeme ile köşe koltuk ve TV ünitesi satın aldım. Ü...rünler 14 Nisan’da teslim edildi. Teslimattan kısa süre sonra köşe koltuktan yayılan inanılmaz ağır bir kimyasal koku olduğunu fark ettik. Koltuğun üzerinde oturmak çok rahatsız ed
Bilkent Tepe Home mağazasından 2025 Mart ayında yatak odası takımı, yemek masası ve 6 sandalye, TV ünitesi, 2 adet üçlü ...koltuk, 2 berjer, sehpa ve yemek odası konsolundan oluşan bir mobilya seti satın aldım ve ödemesini yaparak ürünlerin 2025 Temmuz ayında teslim edilmesini talep ettim. Salon oturma
25.12.2025 tarihinde Tepe Home internet sitesi üzerinden Maia TV Ünitesi siparişi verdim ve ts2512121714 numaralı sipari...ş için 27.831,38 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün hazırlanma süresinin 1 ay olduğu belirtilmişti, bu nedenle 25.01.2026 tarihinden itibaren teslim
Tepe Home’dan Hedric TV ünitesi satın aldım ve ödemesini mağazada peşin olarak 9.400 TL tutarında yaptım. Teslimat tarih...i olarak da özellikle bugün için bilgi verildi, ancak gün boyunca ne teslimatla ilgili ne de süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Teslimatla ilgili herhangi bir saat aralı
Panora mağazanızdan aldığım yemek masası, 6 sandalye, orta sehpa, zigon, konsol ve TV ünitesi. Soruna hangisinden başlas...am bilmiyorum. Sandalyelerin ayakları koyu kahve ( mağazadaki renk ile alakası yok), masanın ayağı açık kahve, masanın üstünde ki renk koyu, sandalyelerin ayaklarının renkleri birb
06/10/2025 tarihinde Ankara Çayyolu Tepe Home mağazasından masif ahşap ve el boyaması TV ünitesi konsolu siparişi verdim... ve toplam 55.736 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: ts0610113743. Üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat için 11 Kasım
Ankara Bilkent Tepe Home'dan aldığım TV ünitesinin kapağı kırık geldi. Kuruluma gelen görevli, eşime şikayet edersek ürü...nün geç geleceğini, ona göre davranmamız gerektiğini söyledi. Mağazaya her gittiğimizde '2 gün içinde elinizde' denilerek 2 aydır oyalanıyoruz. Mağazada genel olarak iletişim kopuk
25.10.2025'de İstanbul Ümraniye Tepe Home mağazasından elg11TV512 kodlu elegant TV ünitesini, mağaza çalışanlarının ürün...ün boyunun 180 cm olduğunu belirtmesi üzerine satın aldık. Alanımızda 182 cm boşluk olduğu için ürünü gönül rahatlığıyla tercih ettik. Ancak ürün teslim edilip kurulumu yapıldıktan
Tepe Home internet sitesi üzerinden 1 aydan uzun bir süre önce ts0709111374 numaralı siparişimle bir TV ünitesi ve bir k...omodin satın aldım. TV ünitesi için 10.625 TL, komodin için ise 8.415 TL ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak ürünlerin sevkiyat tarihiyle ilgili tarafıma herhangi bir bil
Ocak 2021 yılında Tepe Home'dan aldığım koltuk takımı ve yemek odası ile ilgili, koltuk takımının 2'li olanında koltuğun... orta kısmında kırılma kusuru söz konusu idi. Nisan 2021'de firma tarafından, 3 aylık kusurlu koltuk için değişim yerine tadilat işlemi yapıldı. Yapılan tadilat işlemi, evde koltuğ
Kasım 2024'te Tepe Home Ankara Outlet mağazasından almış olduğum TV ünitesini, bizden sonra gelen bir müşteriye yeniden ...sattılar. Konuyu bize teslimat günü telefonda ilettiler ve çözüm olarak geçici bir ürün gönderdiler. Aradan oldukça uzun bir süre geçti. Mağazaya tekrar gittik ve durumun merkeze i
"Şikayetvar'a ve Tepe Home'a teşekkür ediyorum"
"Yanlış anlaşılmadan kaynaklı bu süreci müşteri temsilcisi ile çözdük. Teşekkürler..."
TV ünitesi aldım yaklaşık 1.5 aydır montajı değişik sıkıntılar nedeniyle bir türlü tamamlanmadı. Her defasında İstanbul ...gibi yerde izin alıyorum sonuç yok. Tepe Home da bunu göreceksek gerisini düşünemiyorum. Pişman oldum, işlerini profesyonel yapmadıklarını gözlemledim.
İzmir Balçova Tepe Home Kipa Mağazasından 30.07.2024'de Carmen TV ünitesi, yatak, baza, sürme kapaklı gardırop ve benzer...i aksesuarlar aldık. Sağ olsun Tepe Home satış sorumlusu ve çok ilgili olan c. Hanım'dan. Alınan eşyalar Ağustos ayının 22'sinde İstanbul'da işe yeni başlayan oğlum içindi. Baza h
Tepe Home müşteri hizmetlerine ulaşılamaması TV ünitesi aldım ürün defolu geldi, değişim talep ettim fakat değişim mi o...lacak iade mi herhangi bir bilgi veya mail gönderilmedi. Hiçbir şekilde satış sonrası destek bulunmuyor. 0 850 255 4747 telefonda 1 saat müşteri hizmetlerine bağlamayı bekliyorum a
"Sorun müşteri hizmetleri yetkilisi Zeliha Hanım tarafından çözüldü. İlgisine, çözüme ulaşmamıza yardımcı olduğu için çok teşekkür ederiz."
"Çok güzel ilgilendiler. Teşekkürler..."
Tepe Home'dan 7 Ocak 2024'te aldığım 6 sandalye teslim tarihi olan 6 Nisan 2024 tarihinde teslim edilmediği gibi teslim ...tarihi önce 20 Nisan daha sonra da 27 Nisan olarak değiştirilmiştir. Ayrıca sandalyelerle birlikte teslim almak istediğim TV ünitesi de bugün teslim edilmek üzere eve getirilmiştir
Tepe Home'dan cep telefonuma gelen mesaj üzerinden 24 Şubat 2024 tarihinde ve TS40262834 numarası ile TV ünitesi sipariş... ettim. 26 Şubat 2024 tarihinde saat 16:23 sıralarında arayarak siparişimi 25 Şubat Salı günü saat 15:00 sıralarında getirebileceklerini ifade eden personelinize, eşimin belirtilen
Tepe Home internet sitesinden aldığım TV ünitesi demonte geldi. 70 yaşında annemin yapmasını bekliyorlar. Sitelerinde bu... bilgi yer almıyor ürün bilgisi altında. Bu yapılan, müşteriye eksik bilgi vermek sureti ile hatalı satın alma sağlamaktır. Bilsem almazdım. Kesinlikle internet satın alma tarafı y
Tepe Home mağazasından masa, TV ünitesi ve konsol aldım. İki yıl geçmeden ürünler deforme oldu. Üzerleri çizildiği GİB m...asanın üst kısmı kalktı. Ürünlerin deforme olduğunu şirkete mail olarak ve müşteri temsilcisi vasıtası ile bildirmiş ve gerek resim gerekse de video olarak yollamış olmama rağmen b
1000165805 sipariş no ile Tepe Mobilya Skyland mağazasından ikili ve üçlü Milano koltuk, yemek masası, 6 sandalye, TV ün...itesi ve konsol vs satın aldım. Sanıyorum Nisan 2023 gibi teslim edildi, aynı model olmasına rağmen ikili ve üçlü koltuklarda bariz bir farklılık vardı; ikili koltuk daha sert daha
"Kurulumu ücretsiz yapabileceklerini söylediler, dönüş sağladılar. Teşekkürler"