to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Şeffaf Plastik Ayakkabılık Teslim Edildi, Ücret İadesi Talebi
Temu üzerinden yaklaşık 25 gün önce sipariş verdiğim şeffaf plastik ayakkabılık ürünü bugün teslim aldım; ancak paketi açtığımda ürünün tüm parçalarının kırık olduğunu gördüm. Kullanılabilecek durumda hiçbir parça yoktu ve elimde kırık ürünlere ait fotoğraflar da bulunmaktadır.
Sipariş numaram PO-203-09139182103670679’dur. Kırık ve kullanılamaz halde teslim edilen bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Konunun incelenerek ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Volkan P.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Kontrollerimiz sonucunda, siparişinizin ücretinin iade edildiğini ve yaşadığınız sorunla ilgili detaylı bir açıklama sağlandığını teyit ediyoruz. Detaylar için destek talebinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
