Temu ücret iadesi

Temu üzerinden verdiğim siparişim, kargo görevlisinin keyfi bir şekilde teslimatı gerçekleştirmemesi nedeniyle iade sürecine alınmış. Ne kargo firması ne de Temu, bu durumla ilgili olarak benimle iletişime geçmedi. Siparişimin ücret iadesi yapılmış olsa da, almak istediğim ürünlerin şu anda bedeni b...

20 Temmuz 2025 tarihinde Temu üzerinden sipariş verdiğim “Okyanus topu çukuru” adlı şişme havuzu iade ettim. İade kimliğim: P0-203-13818348813431493-D01. İade işlemini saat 18:11’de gerçekleştirdim. Temu tarafından iade ücretimin 26 Temmuz ile 8 Ağustos arasında kredi kartı hesabıma yatırılacağı bel...

150 küsur sipariş verdiğim Temu artık kesinlikle Türk müşterilere düşmanca davranıyor. Akıl dışı, mantık dışı uygulamaları zorunlu tutuyor. Temu artık göndermediği (Temu POşetinin içinden boş ürün POşeti çıkan) ürünü Çin'e kargo yoluyla ve parasını kendi cebinizden ödeyerek iade etmenizi istiyor. ...

Adidas Temu üzerinden Adidas top siparişi verdim. Sipariş numaram 2332. Siparişimi Feyzi Paşa Mahallesi Bedirli Sokak adresine, yaklaşık 1 yıl önce verdim ve toplam 345 TL 45 kuruş ödedim. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili sürekli olarak “dön ...

4 Ağustos tarihinde Temu üzerinden PO-203-03822797365113439 numaralı siparişi İstanbul Maltepe adresine teslim edilmek üzere kredi kartımla verdim. Ancak siparişi verdikten hemen sonra, aynı dakika içinde, tüm ürünleri seçemediğim için alışverişi iptal ettim. Buna rağmen, bugüne kadar ücret iadesi t...

Temu üzerinden giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-04919890939512786). Siparişimi aylardır teslim almadım ve ürün tarafıma ulaşmadı. Defalarca beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme veya teslimat gerçekleşmedi. Ücretini kredi kartımla ödedim ve teslimat adresim Şanlıurfa’dadır. Bu ...

Temu’nun resmi web sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce PO-203-03912469274230886-D01 numaralı siparişimle aldığım pantolon ve üst ürünü beğenmediğim için iade ettim. İade talebim onaylandı ancak bir ay geçmesine rağmen 1000 TL’lik iade ücretim banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte defalarca ca...

11 Temmuz – 13 Ağustos tarihleri Arasında Temu üzerinden Noriyen marka çocuk akıllı saat satın aldım. Ancak tarafıma kullanılmış bir ürün gönderildi. İade işlemini, ürünün kendi ambalajında ve Temu’nun belirttiği koşullara uygun şekilde, Adana Aras Atikop şubesinden, PO 20311744516220792332 numarası...

5 ay önce Temu üzerinden #PO-203-11199148509990942 numaralı siparişimi verdim. Siparişim iptal edildi ancak 1532 TL tutarındaki ücretimin iade süreci bir türlü başlatılmadı. Defalarca Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde bankam tarafından ödemenin reddedildiğini söylediler. Anc...

19 Temmuz’da Temu üzerinden toplam 2.254,4 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden 2 adet pijama takımı ve 1 çantayı 4 Ağustos’ta iade ettim. Ancak iademin yalnızca 1.409 TL’si hesabıma yatırıldı, 845,4 TL’lik vergi ücretinin iadesi yapılmadı. DHL ile görüştüğümde konunun kendileriyle ilgi...

07 Ağustos tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-09242783521910861 numaralı siparişimi iptal ettim. Toplam 1.886 TL tutarındaki ücretin iadesi için beş gündür beklemekteyim. Ancak iade tutarı hâlâ Yapı Kredi kredi kartımda “bekleyen provizyon” olarak görünmekte ve henüz hesabıma geçmedi. İadenin...

04.08.2025 tarihinde Facebook reklamı üzerinden satın aldığım mx box s Android TV cihazının paket içeriğinde ır kumanda gözü eksik çıktı. Ürünü kapıda ödeme yöntemiyle teslim aldım ve kargo takip numaram 5659*******32’dir. Eksik parça nedeniyle kumanda cihazı tanımıyor ve ürünü kullanamıyorum. Satıc...

Zhongshan Qiu Yuan Lighting Technology Co Ltd.'den Temu.com üzerinden QYFS-520C Socket Fan Light model ürünü Ekim 2024 tarihinde satın aldım (Sipariş No: BG-24101643EGLHP15G). Ürünü kullanmaya başladığımın ertesi günü, yani 08.09.2025 tarihinden itibaren sürekli olarak lamba yanıp sönme, ışık rengin...

15 Mayıs tarihinde Temu üzerinden duvar saati ve oyuncak siparişi verdim. Duvar saati olarak satılan ürün, 25 cm çapında incecik bir teneke üzerine akrep ve yelkovanı da dahil olmak üzere sadece saat resmi basılmış şekilde gönderildi. Ürün açıklamasında “duvar saati” yazmasına rağmen gerçek bir saat...

Temu üzerinden PO-203-04919890939512786 numaralı kıyafet siparişimi Şanlıurfa yaklaşık bir ay önce teslim aldım. Ancak bana yanlış paket gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz bir dönüş aldım. Ayrıca Temu uygulaması üzerinden iade talebi oluşturd...

Uzun süredir Temu’dan alışveriş yapıyorum ve genel olarak memnunum. Fakat kupon sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 2500 TL’lik kupon veriliyor ancak bu kuponun süresi sadece 15 gün ve her 700 TL’lik harcamaya 200 TL’lik harcama kuponuna bölünüyor. Türkiye’deki gümrük mevzuatı gereği ayda s...

5 Ağustos 2024 tarihinde saat 08.44’te kendi isteğimle temu üzerinden bir alışveriş yaptım. Ancak aynı gün 12.07 ve 12.10 saatlerinde, sepetimde bulunan giysiler için bilgim dışında kartımdan çekim yapılarak iki ayrı sipariş oluşturulmuş (Sipariş numaraları: PO-203-14693172954230628 – 1.037,34 TL ve...

İki ürünü Temudan aldım ama aynı gün, aynı dakikada vazgeçip iade ettim. Yaklaşık 5 aydır iade ücretim hesabıma gelmedi. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, sürekli yapay zeka ile tekrar tekrar 'ödenmiş' yanıtı alıyorum. Artık bıktım, daha da yazmadım. Sipariş numaralarım: PO-203-08597844502311857 ve PO...

16 Temmuz’da Temu üzerinden elektronik kilo ölçer siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-13468509363830504). Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra iptal ettim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Toplamda 4-5 bin tl tutarında farklı siparişlerim de vard...

Sipariş No: CD BG-2507275DGNJZT6S4 Temu uygulamasından verdiğim sipariş ile elime ulaşan ürün birbirinden tamamen farklı. Yanlış ürün gönderildi. Destek talebime rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücret iadesi veya doğru ürünün gönderilmesini istiyorum.

4 Ağustos'ta bir sipariş oluşturdum. Limiti aşmadığım halde gümrük vergisi olduğu söylendi. 1.200 TL'lik siparişim 2.000 TL'nin üzerine çıktı. Bu nedenle hemen siparişi iptal ettim çünkü tutar çok fazlaydı. Para iademin yapılmasını istiyorum. Eğer iadem yapılmazsa ve kartımın güvenliğini suistimal e...

Temudan alışveriş yaptım, masaj aleti ve ayak törpüsü aldım. Masaj aleti arızalı geldi, ayak törpüsünün parçası eksikti. Müşteri hizmetleri sorunu çözemedi. İade ettiğimde ödediğim gümrük ücreti geri ödenmiyor, sadece ürün ücretleri iade ediliyor. Bu durumdan dolayı mağdurum ve şikayetçiyim.