Ana Sayfa
Temu
İade
Temu'dan 21.510,85 TL İade Hesaba Yansımıyor

ID:34789588

Temu'dan 21.510,85 TL İade Hesaba Yansımıyor

Volkan

Temu

07 Ocak 08:16

266

17 Aralık 2025 tarihinden bu yana Temu üzerinden yaptığım alışverişlere ait para iadelerim tarafıma ulaşmadı. Aşağıdaki siparişler için toplam 21.510,85 TL tutarında iade almam gerekirken, bugüne kadar Garanti Bankası hesabıma hiçbir şekilde yansımadı:
PO-203-17935628160632038, PO-203-179*****040632038, PO-203-17935629683832038, PO-203-17935598226552038, PO-203-17935602391672038, PO-203-17935664236152038, PO-203-17935639388792038, PO-203-17935554232952038, PO-203-17935682203512038, PO-203-18496896017592244.

Temu müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ve her seferinde iadenin yapıldığını iddia ediyorlar. Hatta tarafıma bir dekont da ilettiler. Ancak Garanti Bankası ile görüştüğümde bu dekontun geçersiz olduğu ve ilgili tutarların hesabıma ulaşmadığı açıkça belirtiliyor. Yani Temu “iade yapıldı” diyor, banka ise böyle bir geçerli işlem görünmediğini söylüyor ve bu durumda mağduriyet yaşayan ben oluyorum.

Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle ciddi bir maddi mağduriyet yaşıyorum. Temu’nun, yukarıda belirttiğim tüm siparişlere ait toplam 21.510,85 TL tutarındaki para iadesini, Garanti Bankası hesabıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde yansıtmasını talep ediyorum.

İddaa

Garanti BBVA

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

Temu

12 Ocak 10:34 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Volkan C.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Temu İade Tutarım 4 Aydır Kredi Kartıma Yatmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ömer

Temu

30 Kasım 2025 13:47

881

Temu üzerinden yaptığım bir alışveriş için iade talebinde bulundum ancak yaklaşık 4 aydır iade tutarı kredi kartı hesabıma yansımadı. İlgili sipariş numaram PO-203-04377533975670386-D01’dir. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde ödemenin kartıma yattığını söyledi...

temu-iade-tutarim-4-aydir-kredi-kartima-yatmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Temu İade Bedelim Haftalardır Banka Kartıma Yatırılmıyor

Gurbet

Temu

23 Aralık 2025 02:29

427

Temu uygulaması üzerinden yaptığım toplam 12 farklı siparişin iadesi için 10 Aralık 2025 tarihinde işlemlerimi tamamladım ve yaklaşık 25.000 TL tutarındaki bedelin banka kartıma iade edilmesi gerektiği bildirildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bu tutar hâlâ kartıma yatırılmadı. Durumu def...

temu-iade-bedelim-haftalardir-banka-kartima-yatirilmiyor-8.jpg

temu-iade-bedelim-haftalardir-banka-kartima-yatirilmiyor-7.jpg

temu-iade-bedelim-haftalardir-banka-kartima-yatirilmiyor-6.jpg

temu-iade-bedelim-haftalardir-banka-kartima-yatirilmiyor-5.jpg

temu-iade-bedelim-haftalardir-banka-kartima-yatirilmiyor-4.jpg

temu-iade-bedelim-haftalardir-banka-kartima-yatirilmiyor-3.jpg

temu-iade-bedelim-haftalardir-banka-kartima-yatirilmiyor-2.jpg

temu-iade-bedelim-haftalardir-banka-kartima-yatirilmiyor-1.jpg

Temu’da Görülen İade 3 Ayda Banka Hesabına Yansımıyor

Tuğba

Temu

06 Ocak 13:53

224

14 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden banka kartımla bir sipariş verdim, daha sonra bu siparişten vazgeçip ürünleri iptal ettim ve para iadesi talebinde bulundum. Temu sisteminde iptal edilen ürünler için para iadesi yapılmış görünüyor ancak 3 aydır banka hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı....

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Temu'dan Yaptığım İadenin Ücreti Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Osman

Temu

26 Kasım 2025 16:51

997

17/11/2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-16345201255031790 numaralı siparişim için iade süreci başlattım. Ancak iade sürecim uzadıkça uzadı ve vaat ettikleri iade tarihini de çoktan geçmiş olmalarına rağmen halen paramı alamadım. Alışveriş tutarım 2.012 TL olmasına rağmen, sistemde görünen ve iade...

temudan-yaptigim-iadenin-ucreti-hesabima-yatmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

temudan-yaptigim-iadenin-ucreti-hesabima-yatmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Yorum

Temu'dan Yapılan İade 25 Gündür Hesabıma Yatmadı, Destek Hattı Yanıt Vermiyor

Ahmet

Temu

20 Kasım 2025 14:15

1.154

24.10.2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim iki siparişin (sipariş numaraları: PO-203-13859621627512271 ve PO-203-13859537741432271) iadesi için işlem başlattım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen, toplam 3.279 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Temu tarafından “iadeniz yapıldı” şekli...

1 Destek

Öne Çıkan Konular