17 Aralık 2025 tarihinden bu yana Temu üzerinden yaptığım alışverişlere ait para iadelerim tarafıma ulaşmadı. Aşağıdaki siparişler için toplam 21.510,85 TL tutarında iade almam gerekirken, bugüne kadar Garanti Bankası hesabıma hiçbir şekilde yansımadı:
PO-203-17935628160632038, PO-203-179*****040632038, PO-203-17935629683832038, PO-203-17935598226552038, PO-203-17935602391672038, PO-203-17935664236152038, PO-203-17935639388792038, PO-203-17935554232952038, PO-203-17935682203512038, PO-203-18496896017592244.
Temu müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ve her seferinde iadenin yapıldığını iddia ediyorlar. Hatta tarafıma bir dekont da ilettiler. Ancak Garanti Bankası ile görüştüğümde bu dekontun geçersiz olduğu ve ilgili tutarların hesabıma ulaşmadığı açıkça belirtiliyor. Yani Temu “iade yapıldı” diyor, banka ise böyle bir geçerli işlem görünmediğini söylüyor ve bu durumda mağduriyet yaşayan ben oluyorum.
Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle ciddi bir maddi mağduriyet yaşıyorum. Temu’nun, yukarıda belirttiğim tüm siparişlere ait toplam 21.510,85 TL tutarındaki para iadesini, Garanti Bankası hesabıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde yansıtmasını talep ediyorum.
Yorumlar