to read complaints and reviews, or file yours.Temu’da Görülen İade 3 Ayda Banka Hesabına Yansımıyor
14 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden banka kartımla bir sipariş verdim, daha sonra bu siparişten vazgeçip ürünleri iptal ettim ve para iadesi talebinde bulundum. Temu sisteminde iptal edilen ürünler için para iadesi yapılmış görünüyor ancak 3 aydır banka hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Bankamı aradığımda böyle bir para iadesi kaydı olmadığını söylüyorlar. Yani Temu tarafında iade görünüyor fakat bana ulaşan bir para yok, bu durum nedeniyle gereksiz yere uğraşıyorum. İlgili sipariş numaram PO-203-17503019822711512-D01’dir.
Temu’dan, bu siparişe ait tüm iade tutarının bir an önce banka hesabıma yatırılmasını ve yapılan işleme ait dekontun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Tuğba S. Geri bildiriminiz için teşekkür eder ve yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz, konu hakkında bir Temu destek kaydı üzerinden açıklamada bulundu. Detaylar için lütfen Temu hesabınızı kontrol edin; bu konuyla ilgili daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa oradan yanıt verebilirsiniz. Geri bildirimde bulunarak ürün ve hizmetlerimizi iyileştirmemize sağladığınız katkı için teşekkür ederiz. Bize size hizmet etme fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
