Temu mağdurları

10 gün önce Temu üzerinden 2 adet kıyafet ve 1 adet çanta siparişi verdim. Hızlı kargo seçeneğini tercih ettiğim için ayrıca 5 Euro ek ücret ödedim. Sipariş numaram: PO-069-14701477527670549. Siparişimin toplam tutarı 42 Euro’dur. Teslimatın 11-14 Ağustos tarihleri arasında Paris adresime yapılacağı...

5 ay önce Temu üzerinden #PO-203-11199148509990942 numaralı siparişimi verdim. Siparişim iptal edildi ancak 1532 TL tutarındaki ücretimin iade süreci bir türlü başlatılmadı. Defalarca Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde bankam tarafından ödemenin reddedildiğini söylediler. Anc...

Temu üzerinden 1060 TL ödeyerek bir lastik şişirme makinesi ve bir araba şarjlı süpürgesi sipariş ettim. Siparişim geçen pazartesi günü Aras Kargo ile elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda, ürünlerin kendisi yerine sadece bir saat, şarjlı süpürge kılıfı ve lastik şişirme makinesi hortum ucu gibi apa...

28 Temmuz’da Temu üzerinden verdiğim 706269638633 takip numaralı siparişim, yurt dışı gönderisi olduğu için uzun süre beklediğim ve planlarımı buna göre yaptığım bir paketti. Ürünüm ülkemize ulaştıktan sonra dağıtıma çıkarıldı ancak 12 Ağustos Cuma günü kuryenin geldiği ve bana ulaşamadığı gerekçesi...

Temu nun Arkadaşını davet et Ücretsiz ürün kazan kampanyasında mağdur edildim. Saatlerce uğraşmama rağmen bir sonuç alamadım. Bir çok kişiyede mahcup olmama sebep oldu. Temu dan şikayetçiyim. Ürünlerimin tarafıma bir an önce iletilmesini talep ediyorum.

Temu uygulamasında ve web sitesinde sürekli olarak sahte indirim, Bonus ve kredi teklifleriyle karşılaşıyorum. Her alışverişte “indirim kazandınız”, “bonusunuz var”, “çarkı çevirin kredi kazanın” gibi bildirimler çıkıyor. Ancak, ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına geldiğimde hiçbir indirim uygulanm...

16 Temmuz tarihinde Temu üzerinden PO-203-02361667387513730 numaralı siparişi verdim. Siparişin kara yoluyla gönderileceğini görünce, yaklaşık 5 dakika içinde hemen iptal ederek iade talebinde bulundum. Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade işleminin en geç 3 Temmuz’da hesabıma yatırılacağı ...

23 Ekim 2024 tarihinde Temu üzerinden 444,42 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı siparişi iptal ettim. Temu, para iadesinin gerçekleştirildiğini ve finansal kurumum tarafından işlenmesi gerektiğini belirten bir mesaj gönderdi. Ancak Ziraat Bankası’ndaki hesabıma herhangi bir iade yansımadı. İad...

10 Ağustos 2024 tarihinde saat 20:48’de Temu üzerinden bilgim ve onayım dışında bir alışveriş işlemi yapılmış. Ancak, sipariş bölümünde herhangi bir ürün veya sipariş görünmüyor. Aynı gün gece 00:25’te Ziraat Bankası hesabımdan 704 TL para çekildiğine dair dekont ve mesaj aldım. Bu alışverişi ben ya...

14 Temmuz’da Temu üzerinden 2142,98 TL ödeyerek sipariş verdiğim şişme havuz, bugün 7 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim Aras Kargo ile gönderilecekti, fakat kargo şirketi “evde yoktunuz” diyerek teslimat yapılmadığını belirten bir mesaj attı. Oysa tüm gün evdeydim, ne kapıma gel...

06.09.2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım dışında PO-203-09058579062391671 numaralı bir sipariş oluşturulmuş ve hesabımdan bayan çanta kategorisinde bir ürün için ödeme çekilmiştir. Siparişi hemen fark edip iptal etmeme rağmen şu anda hesabım eksi bakiyeye düştü ve mağdu...

1 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden aldığım gömlek ve ev dekorasyon ürünü için iade talebinde bulundum. Ürünlerin iadesi kabul edildi ve para iademin kısa sürede yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 921,47 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Sürekli olarak Temu müşteri...

Temudan alışveriş yaptım, masaj aleti ve ayak törpüsü aldım. Masaj aleti arızalı geldi, ayak törpüsünün parçası eksikti. Müşteri hizmetleri sorunu çözemedi. İade ettiğimde ödediğim gümrük ücreti geri ödenmiyor, sadece ürün ücretleri iade ediliyor. Bu durumdan dolayı mağdurum ve şikayetçiyim.

02 Ağustos 2025’te, arkadaşımdan aldığım Temu hediye linki üzerinden kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarında, yeni kullanıcı davet ederek toplamda dört ücretsiz ürün seçme hakkı kazanacağım belirtiliyordu. Ben de, "tamir takımı", "150/46 adet otomatik mekanik tamir aracı", "3D gözlük", "robot süpü...

Temu’dan iki farklı giyim ürünleri siparişi verdim. İlk siparişimde bankamdan SMS onayı ile güvenli bir şekilde işlem yapıp siparişi tamamladım. Ancak ikinci siparişimde, ürünü sepete eklerken sistem otomatik olarak ücretin çekildiğini belirtti; herhangi bir onay ya da iptal tuşu yoktu. Her iki sipa...

31 Temmuz 2025 tarihinde, Temu adlı uygulamada elektronik ürün alışverişi sonrası kart bilgilerim iznim dışında sistemde kaydedilmiş ve sepetimdeki ürünlerin toplamı olan 1153 TL, herhangi bir onayım olmadan kartımdan çekilmiştir. Yaşadığım bu durum sonrası Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

8 temmuzda temudan bir alışverişim oldu. DHL ecommerce firmasıyla gelecekti. 14 Temmuzda gümrüklemesi tamamlandı ama bu zamana kadar başka güncelleme almadım bana da teslim edilmedi. Bugün öğrendiğime göre DHL kargomu kaybetmiş. Bir an önce kargomun bulunup teslim edilmesini istiyorum. Kaç gündür ma...

Temu Türkiye sitesinden alışveriş yaptım. Alışveriş için kupon tanımlandığı söylendi, 2.300 TL'lik alışverişte iki ürün satın al, 2.000 TL kupon al şeklinde mesaj geldi. Bugün tekrar alışveriş yaptım, iki ürün alıp 3.800 TL'lik alışveriş yaptım. Ancak ne bir kupon var ne de başka bir şey. Müşteri te...

Sipariş verdim ve hâlâ gelmedi, beni oyalıyorlar. Lütfen yetkililere sesleniyoruz.

Temu'dan hediye gönderilmesi için pek çok kişiyi davet ettim. Sağ olsunlar, davetlerimi kırmayıp uygulamayı indirip üye oldular. Ancak, ne hikmetse son adımda sistem tıkandı kaldı. Birçok kişiyi davet edip üye yapmama rağmen ilerleme olmuyor. Belli ki Temu, kullanıcıları mağdur ediyor. Neredeyse 50-...