to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim 2024 tarihinde Temu üzerinden 444,42 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı siparişi iptal ettim. Temu, para iadesinin gerçekleştirildiğini ve finansal kurumum tarafından işlenmesi gerektiğini belirten bir mesaj gönderdi. Ancak Ziraat Bankası’ndaki hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
İade işlemiyle ilgili olarak Temu, işlemin tamamlandığını ve bankamla iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise böyle bir işlem görünmediği ve iadenin henüz hesabıma yatmadığı söylendi. Sipariş numaram: PO-203-19937059853352396. İlgili hesabım İstanbul Terazidere şubesinde bulunmaktadır ve ödemeyi banka kartımla yaptım.
Yaklaşık olarak 23 Ekim 2024’ten bu yana iade bekliyorum ve iki kurum arasında yönlendirilmekten dolayı mağdur oldum. 444,42 TL tutarındaki iademin hesabıma bir an önce yatırılmasını talep ediyorum.
23 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden siparişini verdiğim kolye seti ve saat setini, sipariş hazırlanma aşamasındayken iptal ettim. İptal işleminden sonra 419,97 TL tutarındaki ödemenin iadesi için tarafıma, bankama bağlı olarak sürecin değişkenlik gösterebileceği ve ücretin kısa süre içinde hesa...
5 Temmuz’da Temu üzerinden satın aldığım takı ürününü iade ettim. Sipariş numaram: PO-203-15021200196471491. İade edilen ürünün toplam tutarı 321,97 TL’dir. Ödeme işlemini Ziraat Bankası banka kartım ile gerçekleştirmiştim. İade işleminden sonra hem Temu müşteri hizmetleriyle hem de bankamla iletiş...
20 Temmuz’da Temu mobil uygulaması üzerinden verdiğim PO-203-08541806974070655 numaralı siparişimi ve ardından diğer bir siparişimi iptal ettim. Temu tarafından iade işlemlerinin gerçekleştirildiği belirtildi ve tarafıma onay mesajı gönderildi. Ancak Ziraat Bankası kredi kartım ve VakıfBank kartım ü...
18 Nisan 2024 tarihinde Temu üzerinden PO-203-00143009365033130 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içerisinde siparişi iptal ettim. Aradan 4 ay geçm...
28 Ağustos’ta Temu uygulaması üzerinden verdiğim PO-203-17154714359670772 numaralı siparişimi aynı gün, hatta aynı saat içinde iptal ettim. Toplam 1.510 TL tutarındaki bu siparişin para iadesi banka kartıma yapılacaktı. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı...
Ziraat Bankası 
Yorumlar